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江苏省软件行业协会常务副秘书长薛志斌

    中国江苏网消息：近年来，省委、省政府确定将软件产业作为全省第一优先鼓励发展的产业，并力推国际服务外包产业的发展。2006年，全省软件产业实现销售收入512亿元，产业规模居全国第三位，预计今年将超过800亿元。信息产业部、省和南京市还共同签署协议，建设南京“中国软件名城”。

    为充分利用互联网网络媒体的传播互动优势，与网友互动，宣传推介江苏发展软件产业的成就及优势，推介江苏软件产业发展中出现的领军人物及精英人物，通过他们的切身形象的视频访谈，宣传领导、领军人物，宣传他们的成功经验和拼搏精神，中国江苏网与省信息产业厅联合举办“江苏软件产业精英人物系列网上视频直播访谈”，将邀请一批江苏软件产业精英人物做客中国江苏网视频嘉宾访谈室，用在线视频直播访谈的形式，与网友互动交流。

    首位隆重出场的嘉宾是：江苏省软件行业协会常务副秘书长薛志斌，10月17日15：00做客中国江苏网视频嘉宾访谈室，就江苏发展软件产业的诸多话题，与网友互动交流。

    江苏省软件行业协会简介：

    江苏省软件行业协会由江苏省民政厅于 1989 年批准成立，现有团体会员 150 余家，涵盖全省各地机关、企事业、高校、研究院所中与软件相关的各有关单位。

　  多年来，协会在中国软件行业协会的指导下，通过协会全体会员和工作人员的辛勤工作，在全省乃至全国都产生了积极影响。

　  2001 年以来，根据国务院国发 [2000]18 号和信息产业部信部联产 [2000]968 号等文件精神，本协会被信息产业部授权为江苏省行政区域内唯一的软件企业认定机构。全省 2001 、 2002 两年共认定软件企业 264 家，登记软件产品 1117 项，总数量居全国各省、市、自治区前列。 协会经常组织研讨软件行业共同关心的问题，及时向有关部门反映软件行业的要求和建议，制定行规、行约，维护软件行业应有的地位和合法权益。

以下为聊天实录：

　　主持人：各位网友大家好，欢迎您点击中国江苏网，近年来，江苏软件产业发展势头强劲，省委、省政府已经把软件产业确定为第一个优先鼓励发展的产业，第三届南京软博会也是于不久前成功举办，今天我们邀请到的嘉宾是江苏软件行业协会秘书长薛志斌先生，跟大家聊一聊我们江苏的软件产业的发展情况。
　　首先薛秘书长跟我们江苏的网友打个招呼。

　　薛志斌:各位网友大家下午好。

　　主持人：薛秘书长到我们江苏省软件协会多长时间了？

　　薛志斌:不足一年。

　　主持人：首先跟我们网友介绍一下江苏软件行业协会的情况好吗？

　　薛志斌:因为还不到一年，我大致说一下情况吧。江苏软件协会成立于1998年，现在业务主管是省信息产业厅，但业务指导部门是我们信息产业厅。

　　主持人：我们协会的主要工作职能是什么呢？

　　薛志斌:国务院鼓励软件产业和集成电路产业发展有关政策的通知，也就是通称的18号文以后，我们经过国家信息产业部授权，对软件产品和软件企业的申报，进行授权，我们可以授权认证单位。

　　主持人：从98年到现在成立的时间也不长，协会现在有多少会员？

　　薛志斌:300多家，从现在工作来说，我们主要是从软件协会来说，一个是为所有的软件企业，就是从事软件研发和经营的软件企业服务，另外就是刚才说的，授权，也就是双软认定，另外一个是行业自律，这是我们主要做的事情。

　　主持人：刚刚了解到您也是在软件企业工作了多年，您看我们目前江苏软件产业发展的现状是怎么样的？

　　薛志斌:我们现在的现状从规模来说，处于第三位，因为从06年底我们统计的数据来看，全省的软件销售收入达到了512亿，软件出口有10个亿，从业人数有17万，从这个规模来说，应该是达到了全国第三，在我们前面有北京和广东。

　　主持人：和我们国内的其它地区相比，您刚刚提到的北京和广州，我们江苏的软件产业优势是怎样的？

　　薛志斌:我们在第三，本身已经是比较前列的，但是我们优势是什么？江苏大家知道，第一经济比较发达，我们是经济文化大省，这是最大的优势。还有一个优势，在于省委省政府对软件产业发展高度重视，刚才你也说了，江苏把软件产业的发展作为第一优先发展的产业，而且在今年7月1号，江苏省促进软件产业发展的条例已经发布，这个是全国第一的发布的，在北京和广州都没有，这样对于软件产业发展这个环境来说，就建成了一个比较好的环境。在软件产业发展过程中，一些问题在这个条例中间，都做了一些论述，做了一些规定，这个对软件的发展比较就很有利。起到一个保驾护航的作用。

    我们江苏是文化大省，经济实力也很强，是一个很好的条件，尤其过去江苏在全国的制造业上也是最发达的，有了这个经济和技术基础，对将来发展软件产业是很好的，江苏省的高等院校的条件在全国，可能除了北京就是江苏了，这个也是我们的优势，因为软件产业的发展，关键是人才，有了很好的教育基础，有了人才，后面的发展就有很大的保证。

　　主持人：您所知道的江苏有哪些大学在软件人才培养上有优势的？

　　薛志斌:南京大学、东南大学、航空航天大学、理工大学、河海大学等等，这些都是很有名气的大学，他们在软件人才的培养上都起了很大的作用。

　　主持人：江苏的软件企业有哪些知名度比较高的，您给我们介绍一下。

　　薛志斌:南瑞、联创、晴天等等，这些都是做的比较好的，江苏省达到上亿的就有12家，这些都是我们非常好的企业，这两年，特别是18号文件以后发展的很好，加上我们的条例促进，以后会发展的更好。

　　主持人：您认为我们江苏这几年的软件行业飞速发展的经验主要在哪里？

　　薛志斌:一个是重视，政府的重视，而且有很多优惠政策，国家的优惠政策，另外就是大家都感觉到从这个市场角度，大家都看到，信息化带动工业化，软件产业是中间的核心，大家都理解这个问题，那么从胡主席的科学发展观的角度，我觉得如果信息化带动工业化，把工业化带到一个新的高度。关键是这个社会氛围和条件。

　　主持人：这两年我们江苏软件行业在研发方面做了取得了那些成绩？

　　薛志斌:像南瑞，他们都是重视应用，从应用的角度，而且从提高产品质量方面抓，而且国家有一系列的奖励和扶持措施，还有从专项的角度，江苏从05年就有5000万的专项资金投入，去年达到一个亿，今年可能达到两个亿，所以政府大量的投入，也促进了江苏的软件企业飞速发展。而且从软件协会这个角度，我们江苏软件协会和南京的协会，以及各个地市的软件协会，从服务上提出了很多好的措施，而且政府在软件建设方面，也做了很多让软件企业享受更多政策，扶持他们，迅速的发展起来。

　　主持人：我们江苏的软件产业发展，您认为如果要把优势全部发挥出来，需要做哪些进一步的改善？

　　薛志斌:我觉得尽管我们刚才讲了发展很快，但是我们也看到，江苏在软件发展中也存在着不少问题。第一，我觉得国家的18号文有这个政策，怎么样让更多的企业能够享受到这个政策，这是一个，要落实这个政策；还有一个，我们从很多企业的角度来看，他们还有一个整合资源的问题，因为我们现在尽管销售金额很大，有一千多的企业，但是我们的大型企业，销售上亿的企业还是很少，所以我想对于中小型企业的鼓励和发展，可能他们要把优势发挥出来，需要把资源整合到一起，怎么样做大做强，做强的目的是作大，但是反过来说，做强以后怎么样作大，这个又有很多值得考虑的地方。

　　主持人：刚才您也说过您去过印度，印度这个国家的软件成就也是我们国内很多地方的梦想，您认为印度在发展软件产业方面有什么值得我们江苏学习的地方？

　　薛志斌:我到印度去不是为了考察软件，我主要还是当时在熊猫集团工作的时候，因为南京的地铁一号线，自动售票系统去考察的，我当时接触了一些皮毛，我觉得江苏的应用软件发展，除了政府的重视，我看了一些资料以后，印度政府对于软件园的建设有主导作用，还有一些社会团体和民间团体的作用，类似于我们软件协会，这一块我觉得从我到了软件协会以后，有很多事情需要做，应该是怎么样帮助软件企业做强作大，向政府反映企业在发展过程中遇到的问题，让政府制定出更多的好政策，促进他们发展，这一块是值得做的，因为印度的软件有一个组织，他是软件和服务公司的联合会。他发挥的作用，我觉得我们软件协会是很值得学习的，学习他们怎么样促进软件企业发展，为更多的软件企业做更多的事情，同时做好政府的参谋和顾问作用。这样真正起到软件协会在里面的桥梁和纽带的作用，这个从我个人感觉，这是有感而发的。

　　主持人：其实我觉得，印度和我们中国一样，也是发展中国家，但是软件行业发展做得却比我们好，作为印度来说，除了您刚才说的，政府重视以及一些团体的重视和帮助之外，印度的软件产业发展得以先进其它还有什么原因？

　　薛志斌:还有一个可能就是文化背景，我看了一些资料，印度06年的软件产值是300多个亿美元，但是他80%来源于外包，所以我觉得，从我们江苏来说，我觉得这一块值得我们很好的借鉴，江苏是一个文化大省，有很多院校，很多人才，我们怎么样把这些人才培养成一个实用人才，从我们中国的背景来说，文化背景来说，可能在语言上可能不如他们。

    但是还有一点，比如说跟西方的外界的接触方面，办事的方式上面，处理方面的方式方面，可能还有差异，中国人做事往往强调师傅带徒弟，言传声教。西方和我们的做事方式不一样。这也属于一个文化背景，我们需要把我们的做事方式改进，如果想把外包做好！我们需要在这个方面要适应别人的做事模式，但是我们要发挥我们自己的长处，严禁和一步一个脚印的做事模式。我以前曾经去过大连，跟日本松下做过合作，我觉得在那次合作中，我感到，中国人是很聪明，很多事情都能做好，只要有一个好的政策，好的做事方式，我们会做好的。

　　主持人：作为我们软件协会，有没有考虑带领我们软件企业到印度参观学习？

　　薛志斌:我们有这个想法，我刚才说了，到协会时间不长，没有什么经验，但是在一些老同志的帮助下熟悉工作，我想走出去，学习别人的经验长处，回来以后，促进自己的发展，这是一个很重要的事情，而且这个事情应该作为很大的事情考虑。

　　主持人：我们九月份刚刚结束的第三届南京软博会提出的主题也是服务外包和软件国际化，现在我们江苏也是大力推进国际软件外包产业，首先请您给我们网友介绍一下服务外包业的概念，什么是国际服务外包呢？

　　薛志斌:服务外包呢，首先我们讲服务，软件和服务是分不开的，因为你提供的软件如果在别人使用的过程中，一个是需要不断的改进和升级的过程，不断完善的过程，还有一个软件方面，我们往往对外出口的时候，有时候是为别人开发软件，也是一种服务的东西，服务和软件是分不开的。服务外包实际上，现在大家往往认为，外包是把别人的软件拿回来，我们帮他开发，然后再交给别人这个是一个方面，是服务的一个部分，真正的服务，从服务的角度，包括了业务服务，物流、财务、一些数据的整理，这些都有大量的业务。比如一个业务在国外人力成本比较高的时候，他因为这个考虑，他会转给其他人做，这个时候是我们中国和一些发展中国家的优势，因为我们中国的人力成本有优势，这样时候我们可以帮他做，这些业务就外包给我们发展中国家做，国际外包就是国外的工作拿到国内，给国内的企业做，这个就是外包服务，出口外包服务。

　　主持人：我对这个也不是很了解，刚刚听您的解释，我有这么一个概念，是不是可以这么理解，我买了一个笔记本电脑，如何才能把这个电脑运回家，这个电脑如何装一些软件，及时的更新，使软件升级等等，一系列的配套服务，外包就是这个服务？

　　薛志斌:是的，这些业务可能不是自己做，而是给其它的专业公司做，这样成本会更低，做的更好更专业。而且从客户的角度来说，他们也很高兴，服务的也更好了。

　　主持人：我们江苏目前的外包业的发展现状怎么样？

　　薛志斌:我刚才也说了，06年我们江苏的软件出口是10个亿，其中就包括了外包服务，外包占了1.1个亿，比例是很小的，我们大量的还是刚才说的软件出口，他们有需求然后给我们做，做好了我们再给他们，这个占了大部分。真正做外包服务的比例还不大。应该说比例小，这个说明我们前面还有很多潜力可挖。

　　主持人：目的我们江苏的服务外包和其它的城市相比，和印度相比，我们需要做哪些努力才能进一步做大做强呢?

　　薛志斌:我觉得一个是走出去，建立渠道，这是很重要的，另外就是要了解别人的需求，从这两年来说，江苏省对日本的服务外包还是占主要部分的，一个是文化地域有关系，对欧洲、美国，美国现在是世界最大的发包商，但是我们现在这块还没有做下去。所以一个是培养自己的人才，一个是走出去，这个是我们现在很重要的方面。

    我们从软件协会这个角度，我们最近也在考虑，要建立几个分会，从业务发展的角度考虑，对日本、欧洲、美国的，尽管都是对外的服务，但是在文化背景不同的情况下，可能在做事方式上也不一样；还有就是动脉、人才培养等等，都是我们现在考虑的，当务之急我们是考虑对日本的服务外包，还有人才培养服务方面。

　　主持人：您认为我们江苏大力发展国际服务外包业对我们软件产业的发展有什么样的意义呢？

　　薛志斌:能够走出去，一个是从量的角度，我们可以把这个路越走越宽，因为从服务成本上，国外的服务成本肯定远远大于我们国内的成本，这样对于我们人才的培养是有帮助的，还有是我们技术水平的提高，还有是就业，我们大量的人才可以实现就业，还有是这种新的增长方式，对我们的环境也是很有帮助的，不像过去的高能耗高污染的企业软件产业的发展，对于提高经济增长是很有利的，而且是一个绿色的产业。可以提高产值，而不会污染环境。

　　主持人：我们南京的软博会，我们知道已经成为集招商引资、软件外包、产品促销、技术引进交流以及人才培训综合的一个平台，江苏类似于南京软博会这样的软件发展的平台，还有其它哪些方式呢？

　　薛志斌:江苏有一个发展的规划，把南京作为一个南京软件名城来发展，从苏州来说，是发展成电子城，因为它的制造业很发达，国外很多的有名的电子厂都在那里。

　　主持人：我们南京的软件业发展和苏锡常的发展特色是不一样的。

　　薛志斌:是的，是有各自的特点，同时大家也是相互配合的。这个也是以点带面的很好的工作发展方式。

　　主持人：苏州无锡他们软件发展的现状和特色是什么？

　　薛志斌:苏州是电子城，无锡是设计城，就是IC设计城，常州是动漫城，其它的苏北也有各自的特点，比如泰州还有造船汽车配件等等，徐州的电子医疗器械啊，都有它的一系列特色，这个特色中间，都有信息化带动工业化的发展，软件在里面是一个核心的作用。

　　主持人：我们话题还是回到软件行业协会上来。目前这个协会为我们软件企业服务的方式和内容主要是哪些呢？

　　薛志斌:从方式来说，我们一开始也讲了，对于软件企业，我们主要的功能，第一是认定，双软认定，就是让更多的企业享受优惠政策，促成这些企业尽快做强作大，这个是我们不变的。

    第二，提供服务，我觉得我们软件协会，就是要为企业做好服务，为政府服务，为社会服务，这个是不变的主题。我们做的时候，为企业多反映想法，在发展过程中有什么问题，希望政府在什么方面多给引导和支持。我们还希望政府多提供一些优惠政策。

    第三是自律，我们也要要求软件企业在发展过程中，要规范，不要无序竞争，要有质量服务意识，同时我们作为协会，双软认定的工作，包含了保护知识产权，保护企业的商业秘密问题，对于人才流动方面，人才培养方面，我们希望能够提供平台，做好红娘，把学校和企业要求结合在一起，让学校提供更多的人才到企业，企业做强作大，吸引更多的人才到企业，解决就业问题，这些都是我们的打算。还有是让企业走出去，开阔眼界，因为我觉得，从协会的角度，跟国外沟通，同行之间的沟通，通过协会做，是有更多的好处。

　　主持人：印度的软件协会，也有很多成功的经验值得我们借鉴。

　　薛志斌:是的，还有平台建设，我们更多的企业还属于中小型企业，要让他做成技术平台，有一些差距，我们能不能帮助政府，成立一个让大家，更多的企业在上面，这个也是我们需要做的，还有一个网站的工作，一个是可以加强市场渠道的畅通，因为我建立了这个网站，可以提供各个企业的信息，产品的信息，技术的信息，人才的信息，给社会共享，因为我们现在有大量的企业信息、产品信息和市场信息，还有就是让更多的外企也了解我们的企业和市场，了解我们的服务，让他们互相沟通，把渠道开拓起来。

　　主持人：经过您的描述，我想很多的软件企业都很想加入协会，那么加入我们协会有什么标准或者要求吗？

　　薛志斌:只要是经过认定的软件企业，我们都欢迎。

　　主持人：除了我们南京本地的软件企业，其它的城市加入协会的企业有多少？

　　薛志斌:从我们协会了解，江苏的13个地市都是有软件协会的，我们相互之间也在联动，我们今年有做过一次，大家一起来，为推动更多的企业成为软件企业，享受政策，因为我们是国家认定的认证部门，我们需要各个地市的软件行业协会，一起合作，让更多的企业，一个是知道18号文，然后是加入到这个协会中来，被认定为软件企业，进而享受国家的政策，今年我们也做了一个软件江苏行的活动，苏锡常已经做过了，明天我会到徐州，进而到苏北一些地区，把18号文好好的宣传一下，让更多的企业知道这个，让更多的企业享受政策，使他们发展起来，让我们江苏的软件产业做的越来越好。

　　主持人：我相信通过江苏软件行业协会的努力，我们江苏的软件企业一定会得到越来越多的实惠，非常感谢薛秘书长作客我们的聊天室，也感谢网友的关注，谢谢薛秘书长。