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　　中国江苏网消息：2008江苏省政协十届一次会议和省人大十一届一次会议已于1月24日和1月25日开幕。省两会与我省7400万人民息息相关，是全省人民政治生活中的一件大事。

　　本网于1月27日，邀请到了省人大代表、中电电气总裁陆廷秀
　　与网友互动交流。

　　主持人：这次罗省长的报告中，您印象最深刻的是什么？

　　嘉宾：罗志军代省长的报告中讲到过去的五年，是江苏历史上发展最好时期，可能也是整个江苏发展最快的时期，这个讲的比较贴切，各行工作可能是历史最好时期最好的阶段，我们企业也是这样，过去的五年也是最好时期，也是发展最快的时期，我们现在有三个产业基地，一个在扬中，一个在南京，还有一个基地在上海，我们总结我们的发展跟整个江苏的发展是相适应的，我们总结了一下，过去在南京设立基地以后的40个月中间，我们正好一个月增长一个亿的销售，这就是报告中讲的，过去成绩的总结，总结很多，但是这一点我感受是最深的，他后来也讲到我们未来的一些工作和主要任务，但是我要强调的是，我的体会深的，还要加一段，对各级政府，特别是江苏省各级政府，要对世界宏观形势、世界金融形势和国内的金融形式要有人专门研究和关注，要把江苏放在世界这个版图上考量，因为最近国际形势变化很大，比如说美国减息，香港附庸美国也在减息，我们国内在加息，这就是冰火两重天，这个经济形势会发生怎样的变化。

　　第二个，前一段时间，十八个交易日，人民币十次创新高，人民币的汇率升值创新高，这个对于我们江苏的经济有多大的影响，这个要研究的，为什么对江苏特别重要呢，江苏的开放程度是比较大的，就像我们这些企业也是这样，我们集团有控股公司，我们有很多产品是出口的，我们有很多原材料是进口的，我们要用很多外汇，美国的形势、世界金融形势发生变化，与我们都有关系，如果说我们反应不够，处理不当，都会出很大问题的，其实我们江苏省的各级政府和专门的机构跟企业这三家要联动，对国际形势作出反应，如果反应不当，对江苏的经济影响是很大的，或许也会带来灾难，这一点，我想报告里面也讲了，但是我觉得这个方面要加强，要有措施。

　　另外我们的感觉深刻的，他讲的推进创新型省份的建设，提高自主创新能力，江苏过去走在全国的前列，底子好，很大一部分就靠创新，未来江苏要率先发展，率先实现小康，很重要的一部分就要靠创新，创新的主体肯定是企业，主导是政府，过去我们省里拿出了很多专项资金补贴企业创新，但是我认为，未来政府还要这个加大投入，特别是政府要解决什么问题呢？要搭建一个平台，搭建一个机制，我所谓的这个平台是什么平台呢，创新是整个江苏省全民的共同责任，不能全部靠企业，当然企业是主体，但是企业需要政府，利用政府的资源整合高校、社会、世界的资源，为企业创新，因为单靠企业创新，企业的资源是不够的，单靠企业在世界上整合资源也是不够的，如果说政府帮我们搭建这个平台，我们很多项目成功率会提高，我们前几年拿了国家几千万的资助，但是我们在创新的道路上，我们投入的钱比他还要多，比如说一个项目他给我们1200万，实际上我们自己花了2000万、3000万下去，创新是有风险的，所以我希望政府能不能帮我们承担一部分，并不是每个项目，我们把钱花下去了，都能成功的，但是拿了政府的钱，最后验收的时候就很难通过，无法交代，我不知道这部分钱政府，最后跟我们怎么算，因为我们未来也有很多项目，现在在立项，08年国家发改委就有一个项目已经上去了，给了一部分钱，江苏省经贸委把这个项目作为江苏省的重点项目上报，像我们集团有三个研发部门，一个是光伏实验室我们投了几千万建了个实验室，我们有十几个博士，有几十个研究生在里面搞实验，他有很多项目，这个实验室创造了光伏、电池实验室的转换世界纪录，上个月我们已经把成果作为规模化生产进行转换了，成果已经转换了成规模化了。1月18日我们举行了一个首发仪式，第二个，我们还有一个研究院，专门研究光伏和新能源的研究院，我们组合了一帮技术人员一帮科学家搞新能源的研究和开发，我们这些做法可能都是为了响应政府的号召，也是为了企业的发展，我认为，他提的这个目标，可能真的能实现，很有希望实现。

　　主持人：刚才听到董事长的讲话，我想到了狄更斯的小说《双城记》中说，这是一个最好的时代，也是一个最差的时代。董事长同时作为人大代表表现出了一个忧患意识，董事长一方面从企业的角度来说，做了什么事情，而作为人大代表，不仅代表企业，在作为人大代表参加这个两会的时候，提了什么提案议案？

　　嘉宾：我发言的时候提了一个重要的话题，罗志军代省长的政府工作报告中，很大篇幅讲了环境保护的问题，但是我觉得有一个问题要突出讲一下，就是我们江苏省水资源的保护，因为全省人民都知道，太湖水的治理问题，但是并没有人关注长江水的污染问题，我很担心，我认为发展没有保护资源重大，发展到了这个阶段，应该是先保护资源，再发展，不是发展去治理这个环境，我担心，我的忧患意识，可能我不是专家，我是普通老百姓，我是个企业家，我是个普通的人，我最担心江苏的水，我老家是扬中的，四面环江，按理讲不要犯愁水，但是你知道，一旦长江水污染了，太湖的水你怎么治理啊，现在他们想到的就是说，引长江水来换流太湖，长江水污染了，你怎么换，我跑遍了全世界跑遍了全国各地，甚至我们长江下游，江苏下游长江两岸，如果长江的水污染了，比任何一个地方的问题都严重，为什么呢？就是说，很多缺水的地方，很多地区，他虽然缺水，但是地下水抽起来还可以用，还可以喝，而我们长江两岸，一旦长江水污染了，你是没办法采取，地下水和长江水是通的，我认为，这个省长报告里面，省政府应该在水资源保护上有大的举措才行。

　　主持人：这个跟你们倡导的绿色造福社会是相符合的。我当时看我们的公司介绍的时候，我注意到一个细节，他说中电电气和很多知名的公司合作，比如说神州五号项目，小浪底项目，但是我注意到两个项目，一个是大丰，一个是东台的两个风电的项目，按道理讲这是两个县级市，名气也不是很大，为什么，或者董事长或者你们企业看重和他们进行这个项目的合作？

　　嘉宾：这两个项目与他们地方关系不大，这是国电公司在里面投的风电项目，是国家投的。

　　主持人：国家投资的项目？

　　嘉宾：这是个新能源。

　　主持人：很多时候我们提到中电电气的时候，很多人都感到很陌生，因为他不是大众消费的东西，这个可能跟现在的时代发展是吻合的，能不能简单介绍一下你们公司的理念和社会发展相吻合的一些方面？

　　嘉宾：其实我们公司在整个发展阶段都贯穿一个理念，叫绿色制造，制造绿色，这个理念我当初提的来源是什么呢？就是你搞企业最终的目的是服务社会，造福人类，你做的产品如果说对社会没有用，不能滋养生命，不能对人有贡献，那么你的产品卖给谁呢，你可能暂时获取了利润，但是最终这个企业是会关门的，所以我们公司发展的一二十年中间，所有开发的产品，第一利益是这个产品对人类是否有贡献，是否造福于人类，所以你看，我做的电气产品，第一次，我们第一桶金是从哪里来的，就是做微波测探仪，测量大型电厂里面的锅炉的粉煤灰，看有多少含碳量没有充分燃烧，实施检测，这个好处是什么呢，一个是让煤充分燃烧，第二是减少对空气污染，节约资源，那是91年。我的第一桶金就是这么来的。

　　第二个产品就是干湿变压器，把干湿变压器现在规模做到了全球最大，这个市场占有率最高，也是干湿变压器品种最多最全的企业。社会上有很多人不了解我们，实际上这个是中电电气的最大亮点。我们奥运会拿了60%的场馆干湿变压器，都是我们提供的，风力发电上面配了风力变压器，我们也占了70%，我们99年跟多邦合作了一个变压器，是用纸做的变压器，那也是全国全世界第一个做的，纸的这个变压器，是多邦有一种绝缘材料，叫劳力士纸全世界只有他一家生产，是他发明的，这个纸的绝缘性能非常好，耐温指数在220度，用这个纸做成的变压器，第一是变压器回收以后可以再利用，这个是所有的变压器做不到的，可以节约很多的铜，很多的资源，那个时候国家还没有提出来节能减排，还没有提出来节约资源，但是我们和多邦合作做成了这件事，我们的企业发展，也是得益于这个产品，第二个好处是安全，第一是环保，第二是安全，普通的变压器绝缘是F绝缘，我们是H绝缘，就是变压器温升在220度的情况下，不会烧掉的，不会坏。

　　到了04年，我们由决定和澳大利亚公司团队合作生产光伏电池，这是一个新能源，04年当年，全国做光伏电池的企业，就是我们一家，没有第二家，原来国家发改委网上有一个报告，就是当年，中国就是我们一家，我在南京江宁投的一个厂，蒋宏坤市长和市政府对我们非常支持，他们九个市长通通去了，我们用八个月的时间就建成了这个厂，为什么我会冒这么大的风险做光伏电池呢，我们看到的能源危机，看到了能源紧缺，看到了环境污染，我当时做的时候也没有把握一定能成功，到目前为止，这个企业本身投了一二十个亿下去，我们脑袋里面做企业的一个宗旨，只要他对人类有贡献，只要他造福人类，我就去干，即使暂时得不到回报，早晚会回报的。所以这就是企业发展的一个根本的价值观和出发点。有这么一个出发点做产品，肯定会做环保的产品。

　　主持人：你刚刚提到了南京市政府对我们的支持，05年的时候温家宝总理也到公司视察了，您能不能介绍一下？

　　嘉宾：温家宝总理是到江苏南京来视察，从机场下来第一站就到我们那边去，这也是省委省政府把我们企业作为一个新型的高新企业推荐给温家宝总理看，因为他非常有代表性，赵博士创造了光伏电池转换的一个世界纪录，我们江苏的企业由跟这些博士团队，把实验室的成果传化为生产力，变成规模化的生产力，总理亲自讲，说这是资本和知本结合的典范，陈至立还重复了这句话，当时国务院秘书长就说，你跟总理说说，说这个光伏电池，光伏是太阳能中间的一种，这个可能你们不是很了解，刚才有个记者问了，说这个光伏的伏字怎么写，是用光直接转换为电，热水器是从热能转化为热水，吸收了热量。总理也问这个光伏是什么东西，我说煤和石油是远古时候留下的太阳能，我们现在开发出来，而我们做光伏电池呢，是直接把现有的阳光变成了能源，他们问这个市场有多大，我说没有人知道有多大，这个前途是无量的，我们现在这个电池的生产规模，在世界上也是前十位，但是在国内可能不是最大，但是我们电池的转换率肯定是走在世界前列的，这就是中电光伏的亮点，因为光伏产业链中间，最有价值的就是电池，发展成本能不能和火力发电相等，未来就取决于你的光伏电池的转换率能不能再提高。这就是中电电气现在做的事情。

　　主持人：一个企业的成功更多的还是要市场的承认，请您谈一下怎么样创造一个客户满意度最大化的企业？

　　嘉宾：我们这两个月，可能在社会上得到了很大的名誉，我们也没有怎么激动，因为有的事情是应该做的，比如说我们荣获了十佳售后服务单位，变压器、光伏产品，就是要对客户负责，我们全国有100多个销售网点，每年出一万台变压器，每年有几千个客户，现在在社会说，我们有几万个客户，那你不服务好怎么办，我说的最简单的例子，香港回归十周年，一个西部的那个通道，胡锦涛总书记去剪彩的，那个变压器就是我们的，你说你的变压器不好，出问题怎么办，是不是，像奥运会工程我们拿了这么多项目，明年肯定有专业的服务队在北京盯着他，别让它出事，再说这个售后服务做好，与我们的企业的核心价值是关联的，我们的企业核心价值是远见、责任、创新，做变压器就是要有责任感，你就说这个大楼里面用一台变压器，钟山宾馆，你说你的变压器不好，电全停了，而且这个有些变压器是放在地下室的，马上换不了，可能三五天才能换，这个影响大不大，这个很大的。所以没有责任心，你不能做变压器，所以只要是做变压器的企业必须把责任放在前面，所以我们的售后服务肯定上去，我们已经连续两年被评为全国十佳售后服务单位了。

    有一个值得骄傲的是，有一个评审团到我们单位来抽查职工调查问卷，抽查了我们200名职工，在新的劳动法颁布之时，我们新的员工在限新的劳动合同时，他抽查了200人，对企业满意度那么高，我们也感到欣慰，这就说明我们企业跟员工之间的和谐关系，劳资关系还是做的比较好的，在我的记忆中间，中电电气没有无缘无故的开除一个人，只有两种人离开中电电气，一种是品德上的问题，还有一种他自己自谋职业，另谋高就，我们企业没有无缘无故开掉员工，或者辞退员工，因为没有必要，你在这个位置不合适，这么大的一个集团，十几个企业，总能找到你的位置，把他放在不合适的位置，责任就是我们企业管理者的事，不是他的事，是我们放错了，所以这一次最佳满意雇主调查，我们进二十强，抽查200个人调查问卷，还是不错的。

　　主持人：您刚才提到一个企业不仅是科技体制，跟很多价值有关系，您刚刚谈到画格深根，能不能给我们介绍一下。

　　嘉宾：画格生根有两个意思，一个是说在营销方面，营销跟客户，跟销售网络要画个格子，你就在这个地方搞销售，在这个地方搞营销，如果说这个格子划给你了，你要在这个格子里生根，生根就是耕种，你要服务好客户，你要把我们每一个客户每一个项目，都服务好，每一个定单都不要丢，当然不可能全是你的，就是这么一个理念，还有一个是生根生产的生产，长根的根，就是你既然进了这个市场，你就要有长远的打算，长久的服务，在这个地方树好品牌，让客户满意，让你的品牌增值，我们当时是提了这么一个口号。

　　主持人：再请董事长给我们介绍一下企业发展的规划和长远的打算。

　　嘉宾：我们未来两大主业目标还是比较大，一个是变压器，我们已经做到了全世界规模最大，品种最全，下一步还是要在特种变压器上再发展。

　　变压器说离生活很远，老百姓不知道，其实它和生活很近，我们的干湿变压器全是中端变压器，涉及到千家万户，你所有用电的人都是这个变压器的用户，所以我说这个变压器与你的生活很远又很近，今天晚上变压器有一点小问题，你所有的电都停了，这个很重要，你所有的项目，所有的工程，全部要用变压器，所以这个离我们的生活、工作生产都很近，我们未来得发展要开发更多的特种变压器，适合各行各业，把市场进一步细分，另外我们也加大了海外市场的拓展，使我们在海外的份额提高，另外社会发展国家的发展也需要不同的变压器，比如说我们现在的地铁，地铁上需要变压器，高速铁路上需要变压器，这些都等待着我们去开发，去服务。

　　第二个产业是我们的光伏产业，我们把光伏整个产业都做起来，我们有电池，我们电池的产量明年后年有进一步扩大，三期已经上了，估计三年之内会达到600个兆瓦到1000个兆瓦，我们的应用范围在扩大，我们的应用是由我们光伏应用研究院的博士在干，这个不光是在中国应用的最多，而且我们也做到了国外，前一段时间苏州工业园的发电系统就是我们做的，这个产业做的有多大，我们自己做了一个规划，可能三年，能做100个亿，也许这个时候说出来，我们的员工，社会上可能不像，你怎么能做那么大，他就可以这么大，所以中电电气几个月以来，过去是每个月增长一亿，未来我们的目标是每个月增长两个亿的销售。因为我们做的产业都是适应社会，都是市场需求的，而且我们的技术含量也比较高，不要犯愁企业没有办法发展，也不要犯愁这个市场部大，像我们这个行业，市场会越来越大，只要你有本事做，变压器也是这样，有人说变压器是传统的产业，其实他市场也是无限的，我们中国人的用电量是美国人的二十分之一，如果说我们在三十年五十年之内赶上美国人，你说这还有多少变压器需求。所以企业的发展，罗省长的报告里面也讲了这个问题，未来江苏省的发展还是主要依靠高新技术企业，高新技术产业，他这个讲的非常对，如果不靠高新技术，不靠新产品，不靠创新，江苏说率先实现小康，不可能。

　　做企业竞争是永远的，没有竞争是暂时的，所以我们这些企业这些高管老总，都有这个思想，企业就是靠竞争生存的，你不要指望说没有人跟你竞争。有人赶着你跑，你才能跑的快。所以我们说，竞争是永远的，不竞争是暂时的。

　　主持人：谢谢您接受我们的专访，谢谢。