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“泰和机电”竟售“三无产品”http://shehui.jschina.com.cn 2007-1-20 9:53:50
本报讯 (记者 梅楠)
南京市民侯先生日前向本报反映,他于今年1月8日在南京泰和机电设备销售中心订购的桑拿炉,竟是三无产品,侯先生在和销售商交涉并要求退货时,销售商却无理地让消费者承担所谓的运费,这让侯先生实在不能接受。
据侯先生告诉记者,他本人在互联网上看到,江苏泰州市飞跃电力电热有限公司生产桑拿炉的广告,此产品价格650元。当时,侯先生考虑到冬天在家洗澡,而这款桑拿炉取暖效果好,就决定购买此产品。此后,他和桑拿炉的制造厂家、泰州市飞跃电力电热有限公司取得联系,厂家工作人员告之,购买此产品,必须到南京泰和机电设备销售中心办理购买桑拿炉的相关手续,侯先生按程序在南京泰和机电销售中心交纳费用后,于今年1月8日接到南京泰和机电取货通知,当侯先生取货后回家打开包装进行试用时,发现这款桑拿炉产品,只有加热管是泰州市电力电热有限公司生产的,炉体外壳等其他部件是拼凑完成的,而且,产品出厂时没有检验合格证,没有产品的型号、规格、名称等国家规定产品标识,这实际上是一款三无产品。此后,侯先生来到南京泰和机电设备销售中心进行交涉,要求给予退货,对方满不在乎的答复是,南京泰和机电只是代办销售方,消费者想要退货,必须另加100元的退货运费才能办理。侯先生认为,消费者花钱购买的是经过检验的合格产品,现在,自己所购买的桑拿炉产品,根本不符合销售条件,作为销售商和产品制造厂家不应当推卸责任,而让消费者来承担损失,这是很不道德的行为,对此,侯先生拒绝了南京泰和机电不合理的要求。目前,问题一直没有得到解决。 就消费者侯先生所反映的问题,记者和南京泰和机电设备销售中心取得联系,该单位何经理说,他们销售中心主营不是销售桑拿炉产品,他们单位只是桑拿炉制造厂在南京设立的一个代办点,消费者所购买的产品没有合格证和标识等问题的确存在,这主要是在厂家内部调货时工作不细致,没有认真检查造成的,作为销售方,他们非常重视,目前,正在和消费者之间进行协调,已经初步达成共识。
来源:江南时报
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