“融众房产”为何不退中介费？

　　本报讯　（记者 梅楠） 近来，南京市民马先生一直闷闷不乐，融众中介在收取他的购房中介费后，所推荐的房源并未成交，而中介公司却将中介费占为己有拒绝退还，使他蒙受损失。

　　据马先生说。他夫妻二人年岁已高。现在居住的房子楼层较高，上下楼行动不便。想重新更换房子。今年４月初，马先生来到南湖地区一家南京融众房产投资顾问有限公司，登记申请购买一套二手房，今年４月９日，中介公司人员打电话反馈消息，声称已经找到一套位于南湖沿河二村的１楼住房。之后，马先生亲自察看了房子的各项条件，感觉还可以，而且价格比较低，就决定购买。为此，双方签订了购买合同，并且，交纳了１万元定金。一星期后又交纳了１５万元的预付款。在办理产权过户时，中介公司带来了一位自称是该房主的亲戚耿某，是代理房主办理一切产权过户手续工作。出于谨慎和防止被骗，就找理由暂缓办理交易手续。一直不放心的马先生来到南湖沿河二村该房源地区，向当地居民了解情况。经调查，所出售的房子的房主并没有姓耿的亲戚。马先生隐约感觉到融众房产中介是在和所谓房主的委托代理人（耿某）串通，好让他们老年客户上当。４月１９日，房产中介公司又一次催促买房者尽快办理交易手续，在交易现场，马先生却坚持要求中介公司和所谓房主委托代理人协调，希望买房人能和房主见面。让人没想到的是，这位代理人（耿某）拒绝马先生的合理要求。并声称，如果见房主该房子就不卖，就这样，因双方违约房产交易失败。

　　马先生还说，房子没有买到。自己要求融众房产中介退还房产交易中介费。此时，这家公司人员却改变原有的热情态度，对客户正当地退款要求给予拒绝。更让马先生想不通的是，这家南京融众地产投资有限公司，是一家具有实力的中介企业，为什么在房产交易未成功的情况下，却强行收取中介费，难道就是该公司的一贯作风？像这样让客户没有安全感的房产中介公司以后谁还敢去？

　　记者从一位多年从事房产中介工作的业内人士处了解到，目前，房产中介行业的确比较混乱，鱼目混杂，一些中介公司利用不正当手段和房托相勾结，制造出假房主委托代理人，其主要目的是吃房差价，从中谋利，让不明真相的客户上当受骗。按规定，这种行为是绝对不允许的。

　　６月１４日，记者来到南京融众房产投资顾问有限公司，该公司客服部尹经理说，客户马先生在房产交易中一定要见房屋产权人（房主），其要求过高，买卖双方发生不愉快，取终导致交易未成功，责任不在中介公司，马先生要求中介公司退全款是不可能的，如果都像该客户这样的做法，房产中介公司是无法生存的。南京华成律师事务所王律师认为，作为房产中介公司在收取了客户的房产交易中介费后，就有义务帮助买房人和房屋产权人进行见面，让买卖双方了解真实情况，从而保证交易双方的真实性。在本案中，融众房产中介公司并没有完整地履行其工作职责，应承担一定的责任。马先生要求该公司退中介费的理由是合理的。