“瑞盛”公司售车竟无合格证

    不久前，南京市民孙小姐在瑞盛汽车销售有限公司订购了一部车，但她在提车时没想到该车没有合格证，她对该车的质量提出质疑。国家产品质量部门权威人士认为销售者应该给消费者提供有合格检验证明的产品。

　　据孙小姐说，她于６月２７日在大明路的瑞盛汽车销售有限公司订了一部本田思域的红色轿车，且当日付了订金，并与该公司签订了一份合同。合同款项上明示：１５个工作日内可提到车子。可是直到现在为止，孙小姐仍没有提到自己的车子。

　　孙小姐反映，７月２３日她接到通知后便带着现金与瑞盛公司的人一起去江苏恒通汽车销售公司——东风本田４Ｓ店提车，当时车子到了，但车子的合格证还未到。一位姓俞的销售员当时却要求孙小姐把车的钱全都交了，同时对她说：“如果现在不交钱，这车可能就不归你了。”孙小姐很纳闷，这明明是她的名额，为什么可能就不归她了？而且没有合格证办不了牌照，那车就上不了路，且看不到合格证怎么相信车是合格的，孙小姐认为自己有暂时不交钱的权利。为什么车到了，合格证却还未到？在孙小姐的追问下，东风本田４Ｓ店俞销售员透露：合格证到当日截止还在厂家。后来在孙小姐的要求下，东风本田４Ｓ店给她提供了由厂家传真过来的车子合格证。本报记者采访了瑞盛汽车销售有限公司的许梅女士，当被问及没有见到合格证如何保证车的质量时，她答非所问，拒绝回答记者的问题。

　　采访中，江苏恒通汽车销售公司——东风本田４Ｓ店销售部的汪经理称，瑞盛汽车销售公司是众多汽车经销商中的一家，它接到顾客订单可以到东风本田４Ｓ店提车，即瑞盛公司向东风本田４Ｓ店购车，再卖给顾客；至于东风本田４Ｓ店则与厂家和银行有一个三方合作协议，先由４Ｓ店跟银行贷款给厂家，厂家同时发出车及其合格证，前者通过物流公司直接发给东风本田４Ｓ店，合格证则直接发给银行，直到东风本田４Ｓ店还清银行债务便可拿到车的合格证，而在本事件中，最终合格证再经过经销商——瑞盛汽车销售公司转到顾客手中。当被问及顾客提车的顺序是否完全按照订单顺序时，汪说：“我们肯定是按照订单的顺序，只有在顾客自愿暂时不提车的前提下，这个名额可以转给别的顾客。”而当时孙小姐并非自愿暂时不提车，只因为车的合格证未到，销售员却表示不立即交钱名额就有可能转给别人。而东风本田４Ｓ店销售部汪经理说：“本店把车卖给经销商（在本事件中指瑞盛汽车销售公司），消费者无权跟我们质疑质量。”

　　南京市车管所检验科的工作人员告诉记者，没有合格证一定上不了牌照，而如果有合格证的复印件可以办一张有效期为五天的临时牌照。孙小姐７月２３日去东风本田４Ｓ店没能提到车后，对方曾承诺孙７到１０天后合格证会到，到时可以提车。当然当日也可提车，办一张临牌即可。按照时间推算，如果孙小姐当日提了车，临牌也会在合格证拿到之前失效，必然会给孙小姐带来不便。而孙小姐当日没有提车，利益损害已经造成。

　　记者从国家产品质量部门了解到，销售者在产品质量上应承担责任和义务，应当执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。而江苏恒通汽车销售公司——东风本田４Ｓ店和瑞盛汽车销售有限公司作为销售者，在从厂家提到车时，并没有看到车的检验合格证，那就不能保证车的质量一定合格。

　　消费者孙小姐认为，销售商从厂家提到车时没有见到车的合格证，怎么能保证车辆是合格的产品？商家只看到了他们自身的利益，而漠视了顾客的权益，他们运作方式的漏洞为什么要顾客为之买单？本报对消费者提出的问题将继续关注。