为做好疫情防控期间金融服务保障，工商银行江苏省分行高度重视、迅速反应，建立对公支付结算绿色通道，开通线上捐款平台，以金融之力助力疫情防控阻击战。

开辟对公支付结算绿色通道。春节期间，根据人民银行大小额系统安排组织做好对公客户汇款额度及到帐时间提醒，确保客户资金及时到账。组织辖内机构采取特事特办开通对公客户服务绿色通道，全面落实公益捐款免收手续费政策。2月2日，辖内工行常州金坛支行为当地某医疗设备企业特事特办，紧急处理医疗物资采购款，通过小额系统成功解决客户需求；2月3日，工行苏州工业园区支行收到了爱心企业的捐款支票，员工注明“捐款不收费”字样，为疫情防控捐赠工作奉献一份力；2月4日，工行南京下关中山桥支行为防疫机构跨行转账2000万元，用于购买疫情相关药品，体现工行大行担当，助力抗击疫情。

上线网上爱心捐款平台。工行江苏分行主动联系政府确定的捐赠单位，加班加点，紧密协作，辖内南京、盐城、扬州、泰州、宿迁等市分行迅速上线7户e缴费线上平台，并开通微信、支付宝开通第三方支付功能，爱心人士足不出户就能献爱心，大大提升了善款捐赠效率，为打赢疫情防控阻击战，跑出了工行加速度。

建立对公开户快速通道。工行江苏分行大力推广“手机预约开户+江苏版e填单”项目，减少客户开户办理时长。2月3日，工行徐州沛县正阳支行协调专人快速为慈善机构开立对公结算账户，以实际行动支持捐款工作。2月4日，工行泰州新区支行客户经理电话指导疫情重点扶持单位线上预约开户，当日预约当日办结，助力贷款发放。工行宿迁宿城支行通过高效柜面服务，为爱心企业开立帐户用于抗击肺炎疫情境外物资采购结算。2月5日，工行盐城大丰支行特事特办，紧急为生产口罩企业开辟绿色通道，1个小时完成开户注册及企业网银开通，确保政府采购资金及时到位，保证企业立即安排生产订单，为防疫一线人员防护保障赢得了宝贵时间！

聚焦客户线上服务。在春节防疫关键阶段，工行江苏分行积极宣传推广对公支付结算六项线上服务，包括对公五步开户、小微金融平台、企业手机银行，到账伴侣、e缴费、法人理财等，足不出户，便利金融，确保金融服务始终在线。（王震 管利冬）