经过30年的发展，开启“零售服务商”新起点的苏宁易购，展现出而立之年的成熟姿态。

7月27日，苏宁易购818发布会启动，主场大战正式打响。这场被誉为“最省心”的818，将以更简单的促销、更丰富的产品、更好的服务体验，掀起消费市场的巨浪。

省心买：J-10%加码升级，超百亿福利补贴

从价格战到价值战，苏宁“J-10%”省钱计划加码升级。此次818，除针对京东百亿补贴专区商品，苏宁将商品范围扩大一倍，加大降价力度，同时价保60天。

超值的福利源于供应链实力。618期间，苏宁易购首推“J-10%”省钱计划，迅速成为全网热搜词。618当天全渠道销售规模增长129%，为消费者节省超1亿元。相比618，此次苏宁818“J-10%”计划在招商时就要求价格低于京东同款至少15%。目前，J-10%已成为“超级爆款”的代名词。

在J-10%基础上，苏宁818面向用户发放价值超百亿的“真”福利红包，购物可直接抵用。除了满300减40元的购物补贴，参与“天天发现鲸”等互动游戏还可瓜分 10 亿苏宁生日红包，目的就是让消费者省心更省钱。

省心选：明星总裁齐带货，直播大秀精彩不断

站在直播风口，此次818，苏宁将通过明星超级买手、专业主播、总裁直播、万名店播四大直播形式，为消费者带来精彩不断的 818直播大秀。

超级买手直播作为苏宁易购的明星直播项目，818期间贾乃亮、张艺兴、关晓彤等多位明星将入场带货。明星天团化身“超级买手”，在让用户购物更省心的同时，也带来了更接地气的消费方式。

此外，苏宁818将邀请足球主播、电竞主播、育婴专家等专业主播带货，为专属人群提供价格更低、品质更优的省心产品和服务。百大品牌总裁也将加入苏宁818的直播队伍，不仅专业权威，而且优惠可做主，自带价格优势。

值得一提的是，依托苏宁全场景零售优势，苏宁818将继续推出万名店员“店播”，消费者足不出户也能达到和逛店一样的效果。云店作为零售的终极形态，通过和互联网结合，不断获得新增量，而最终收获红利的，便是广大消费者。

省心享：贵就赔、延时赔、急速退，打造标杆服务产品

从零售商到零售服务商，服务成为此次苏宁818的重头戏。“贵就赔、延时赔、急速退”作为苏宁三大服务标杆产品，将成为苏宁818的服务标配。

贵就赔承诺价保 60 天，差价赔付；延时赔确保发货、配送、售后服务的时效；急速退全面保障用户权益，平台急速审核、急速退款，确保退换无忧。

时值空调旺季，苏宁调动10万名服务工程师，实现货到24小时服务，部分地区支持最快2小时服务，全力保障用户体验，为全行业提供了一个标准化样板。

818启动在即，苏宁披露，818期间有5个重要节点，分别是731 开门红、806 全球进口日、808 拼购值买日、810 家电巅峰日及818爆发日。而818的核心爆发时间在8月17日——8月19日。此外，与东方卫视携手打造的“苏宁30周年818超级秀”成为此次苏宁818的最大看点。