56岁的W先生和Q女士开了一家建材公司，平时工作虽然忙碌，但一家人前些年的日子也是幸福满满。几年前，女儿不幸确诊罹患甲状腺恶性肿瘤，为了给孩子治病一家人的压力陡然增加。看着女儿生病给家里经济上带来的压力，再想想忙碌的先生已近天命之年，Q女士倍感压力。经朋友介绍，Q女士给爱人W先生购买了一份国联人寿“康孝宝恶性肿瘤疾病保险”，保额15万，希望给爱人一份保障。

2022年12月，W先生因身体不适去医院就诊，经检查不幸罹患肺部恶性肿瘤，后期需要高昂的治疗费用，这无疑给这普通家庭带来了沉重打击。住院期间，Q女士想到了国联人寿的保险，便联系公司的续期服务人员报案。接到报案后，公司续期服务人员第一时间到医院对客户进行了探视，并协助其准备理赔资料。

2023年1月16日，续期服务人员到W先生家里帮助客户整理材料并及时送到柜面申请理赔，申请提交1小时后审核通过，当天客户即收到了22.5万元的保险理赔金。W先生对国联人寿的理赔速度大为惊叹，对公司的服务也是赞不绝口。

践行承诺，温暖相伴。高效、快速的理赔服务，让客户深切的感受到了国联人寿每一份保单背后传递的爱与责任，国联人寿始终坚持以客户为中心，秉承“诚信、稳健、创新、共享”的核心价值观和“便捷、专业、亲和、互动”的服务理念，不断前行，给更多的家庭带去一份爱的温暖。