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燕窝事件确实存在夸大宣传,知名主播辛巴道歉!退赔近6200万元
2020-11-28 09:25:00  来源:红星新闻、解放日报·上观新闻  
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11月27日,知名主播辛巴通过其微博账号@辛有志xyz表示:对“此次燕窝事件带起的风波深表歉意,现就该事件做出以下回应。”

辛巴信中表示,经检测,这款“茗挚”品牌燕窝产品在直播间推广销售时,确实存在夸大宣传,燕窝成分不足每碗2克。这款产品“实为一款燕窝风味饮品,不应当做燕窝制品推广。”

对此,辛巴称辛选现提出先行赔付方案,“召回辛选直播间销售的全部‘茗挚’品牌燕窝产品、承担退一赔三责任”(共销售57820单,销售金额15495760元,共需先退赔61983040元),先解决问题。

全文如下:

据红星新闻此前报道:

10月25日,快手主播“辛巴”辛有志及其徒弟“时大漂亮”的直播间里售卖燕窝产品。随后有网友指出该产品就是糖水,而在发布的视频中,一罐燕窝清淡的像糖水一样。

11月7日,职业打假人王海在微博称辛巴售卖的即食燕窝的蛋白质含量为0,而根据燕窝质量等级标准蛋白质的含量约在30%—50%,并呼吁已购买的消费者尽快要求退一赔三,起步价500。

11月19日,王海在微博中发布检测报告,称辛巴销售的茗挚品牌燕窝是风味饮料而不是燕窝,其综合成本每碗不超过1块钱。王海发布的检测报告显示,该产品蔗糖含量4.8%,而成分表里碳水化合物为5%,确认该产品就是糖水。

王海出具的检测报告的机构为中国广州分析测试中心,据其官网资料显示,该中心于2001年通过中国实验室国家认可,是三方检测、校准实验室和A类检验机构。报告检测样品的名称为:茗挚碗装风味即食燕窝。

红星资本局联系到王海后,王海出具了检测报告的另一部分。

在这一份报告中,红星资本局注意到,除了王海所说的该产品蔗糖含量4.8%以外,还有关于分析唾液酸(燕窝检测的指标之一)的分析项目。该检测报告显示唾液酸的含量为0.014g/100g,检测的方法为SN/T3644-2013。

图由王海提供对于王海的质疑,辛巴所创品牌辛选曾于11月20日早上,在官方微博发布声明称,感谢王海先生对公司及该产品质量问题的关注,王海先生提供的质检报告,除了冰糖燕窝制品本应含有的糖分外,还含有燕窝成分:唾液酸。

声明中表示,2020年10月25日,辛选主播“时大漂亮”在其直播间推广该产品,融昱公司在“茗挚”天猫旗舰店售卖,直播价格为258元15碗,每碗17.2元,辛选所属公司减去平台相关费用后得到12.6%的推广佣金,不涉及任何采购销售行为。

该声明还表示直播是按照融昱公司提供的产品信息进行直播推广,事件发生后,第一时间将产品送检,待结果回传后公证并公布给广大网友。如果对产品有任何不满,可以向茗挚”天猫旗舰店申请退货退款。

该燕窝的品牌方曾于11月6日发布声明表示,此次发出的商品均为合格正品,已经合规合法通过各项质检流程,不存在质量问题。对于恶意剪辑视频、采用误导性用语歪曲事实并传播,恶意中伤品牌产品者,将用法律维护正当权益和商誉,追究到底。

11月20日,红星资本局记者查看“茗挚”天猫旗舰店时,发现该店铺所有商品已下架。而11月21日再次查看时,该店铺又重新上架了三款燕窝产品,分别为冰糖风味即食燕窝、碗装风味即食燕窝和即食冰糖燕窝。可以注意到的是,均为即食燕窝。

截图自“茗挚”天猫旗舰店

编辑: 来源:红星新闻、解放日报·上观新闻

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责编:袁中江 易保山
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