为进一步提升移民管理工作“放管服”水平，便利中外人员获取移民管理信息、享受便捷政务服务，国家移民管理机构12367服务平台和国家移民管理局英文版门户网站4月8日上线运行。国家移民管理机构12367服务平台是中国移民管理面向全国、辐射全球的一体化“客服中心”，充分运用互联网云部署和人工智能技术，全面连接全国边检机关和各地公安出入境管理部门现有咨询投诉热线座席，提供中英双语、“7×24”小时全天候人工服务。国家移民管理局英文版门户网站将发布中国移民管理权威信息，及时为来华在华外籍人士和相关市场主体提供清单式信息指引、友好型网上服务和即时性互动交流。（记者任沁沁、熊丰）

国家移民管理机构12367服务平台标识式样