24小时内，奥资企业安德里茨申请的“新冠肺炎疫情不可抗力事实性证明书”便审核通过了。安德里茨中国公司法务总监罗晓丽感到踏实了许多，“有了这份证明，公司可以向全球客户充分解释，也有依据商谈更改交货日期，挽回可能的损失。”

1到1.5个工作日，这是广电运通多部门合作下达成的出货时间，原本至少需要3个工作日。“整体速度实际快了一倍以上。”供应链快速复苏，这让广电运通智造中心生产计划部的胡怀菊很有成就感。

不到2分钟，浩洋电子国际业务部的刘成完成线上货物报关。公司申报出口的一批舞台灯光产品免予查验，以全国通关一体化模式在广州白云机场海关顺利通关，即将登机直飞美国交付给境外买家。

从行业紧急自救免去违约风险，到供应链加速复苏，再到政企合作打通“出海”通道……面对疫情挑战和国内外市场压力，在外贸大省广东，一场订单“战疫”正在打响。

涉及520亿元合同金额的救援行动

“安德里茨（中国）有限公司的客户遍及全球，2019年订单总额约45亿元，一般情况下订单的迟延交货违约金为订单金额的5%左右。”罗晓丽说，此前，随着疫情越来越严峻，复工复产时间推迟到2月9日后，公司对订单无法按时履行的违约责任，很是担心。

2月初，罗晓丽留意到这样一则新闻：在接到德资企业海瑞克（广州）隧道设备有限公司紧急求助后，广州市贸促会以“不见面办公”方式，指导其通过中国贸促会商事认证线上平台提交材料，仅用两个小时就出具了广东首份“新冠肺炎疫情不可抗力事实性证明书”，为企业挽回船舶滞港费及巨额罚金。

凭着对上述新闻的印象，罗晓丽安排同事在广东贸促会开具了延迟复工复产的证明。此后，安德里茨又申请了9个证明，内容包括各地政府的防疫管控措施，每个分支机构的工厂实际开工日期、实际到岗人数等。

“这些证明需要的材料并不复杂。”罗晓丽说，“不可抗力”证明的开具，既实事求是，又能兼顾企业实际需要。有了这份证明，公司可以向全球客户做好充分解释，寻求谅解。双方也有依据商谈更改交货日期，挽回可能造成的损失。

来自广东省贸促会的统计显示，截至3月4日，全省贸促系统共办理有关新冠肺炎疫情的不可抗力事实性证明书959份，涉及合同金额共计520亿元人民币。

“安德里茨对中国发展前景很有信心，并会持续加大在中国的投资，没有因为疫情而改变。”安德里茨中国区总裁托马斯施密茨说。

1个工作日出货时间如何炼成

日前，超过200台智能金融设备从位于广州科学城的广电运通产业园出库，发往俄罗斯、越南等国家和地区。自2月10日复工至今，广电运通海外订单接连4批已发往8个国家和地区。

“开工后最有成就感的，是生产俄罗斯的51台P5800L存取款一体机。”胡怀菊说。

由于春节前物料未能提前到位，复工后市场资源紧缺。所幸公司日常积累的供应链基本功发挥了作用，开工第二天，很快便协调采购到位。

“从2月11日开始上第一批，到20日全部合格包装，这搁到平时是正常水平，但开始前三天复工率为31%，后面几天复工率提升到68%，这样算来整体速度实际快了一倍以上。”胡怀菊说。

这段时间，随着复工率的持续提升，加上公司供应链的扎实基础，技术和采购协同合作，以及国际商务的高效沟通，胡怀菊对接下来保持速度很有信心。如今，在广电运通多部门的通力合作下，原先产出后3个工作日的出货时间，已缩短至1-1.5个工作日完成。

在广电运通海外市场部总监徐国庆看来，多年积累的智能制造经验，为广电运通带来了较好的抗风险能力，无论是供应链、生产预测和管理能力，都经受住了考验。比如2月10日当天，广电运通即向厄瓜多尔与阿根廷发货，顺利完成复工复产后首批出口订单交付。

“虽然开局困难重重，但我们坦然面对，有信心一起突破困境。”广电运通智造中心生产总监余冬桂说。3月份，广电运通海外订单累计还有接近3000台设备要交付。

到岗率近90%背后的定制服务

新春伊始，眼看海外订单交货时间迫在眉睫，浩洋电子防疫工作负责人毛杰很是发愁。受制于防疫物资不足、上游原材料进口渠道变窄的影响，复工计划难以实现。

这家位于广州番禺的外贸企业，是内地最大的舞台灯光出口企业之一，公司拥有近千名员工，主要产品有专业舞台灯、建筑灯等，主要出口欧美市场。

不过，难题很快有了解决办法。浩洋电子是广州海关高级认证企业，在通关便利化等方面享有优惠措施。

了解企业情况后，广州海关所属番禺海关AEO协调员联系了毛杰，指导公司在海外紧急采购防疫物资，为企业快速验放进口口罩5万多个，解决了复工最紧缺的防护物资问题。

原材料进口的问题也迎刃而解。“我们积极协调货运代理方，采取加快申报、直提到厂检验等措施，快速验放光学元件、电子器件等企业急需物资，帮助企业走出复工的困境。”番禺海关综合业务一科副科长刘耀成说。

让毛杰感到惊喜的是，番禺海关还在支持AEO企业享受通关便利措施基础上，为浩洋电子“量身定做”一套监管方案。疫情期间，应用“互联网+海关”指导企业业务办理“零接触”，提供申报放行信息电子推送等优惠措施，企业足不出户就能完成防控物资、生产原料供应和成品出口整个过程的海关通关手续。

“在海关等部门的支持下，目前我们企业的员工到岗率近90%，原材料供应逐步恢复，产能也在逐步恢复。我们有信心尽快赶工、准时交货。”浩洋电子董事长蒋伟楷说。

■专家观点

商务部研究院国际市场研究所副所长白明：

当务之急是外保渠道内保产能

“对于外贸企业，现在是交货期的敏感时期。”商务部研究院国际市场研究所副所长白明指出，但短期内，所有事情要服从防疫大局，企业的当务之急是“外保渠道、内保产能”。

在白明看来，目前政府出台的减免税收、贷款延期偿付等政策，还有提供的一些便企服务都非常及时。未来，这些短期措施能否切换成长期措施，需要一定条件。

那对于外贸企业来说，如何做到“外保渠道、内保产能”？白明表示，所谓“外保渠道”，就是力保企业跟客户的关系。“做多不行，咱做少；大钱赚不了，赚小钱或者不赚钱，少亏损。只要把渠道维护住，企业可以暂时让利。”

白明认为，广东制造之所以有竞争力，关键是产业产能有实力，其他国家短期内很难形成这样的竞争力。“所以只要产能在，我们就有机会打翻身仗。”

“内保产能”，则是在尽量保住外贸渠道同时，还要把国内市场看成全球市场的“中国分厂”。“经济全球化时代，中国市场开放，不是专门留给国外企业的，而是谁好我用谁。我们的企业为什么不可以拿出更好、更有竞争力的产品给国内市场呢？”

白明认为，广东外贸企业要用好全球市场的“中国分厂”。“这样企业就能留得青山在，尽管现在可能吃不饱或者吃不好，但能活下来。活下来，一旦疫情过去，就有大幅的恢复增长的机会。”