当前，在疫情防控形势下，各行各业在复工复产过程中纷纷推出了“预约制”，从逛公园景点，到去图书馆借书看书，再到医院看病等等，莫不如此。在去这些地方之前，先要进行实名制预约，预约成功以后才能去，否则到了地方，可能会吃“闭门羹”。

人们都在反映，虽然在前期需要关注公众号或者下载有关小程序，有一些麻烦。但是预约之后的体验确实非常舒适的，景点不再拥挤，能够在悠闲舒适的状态下尽情的享受大好景色。医院就诊也不再饱受排队等候之苦，一切变得既有计划，又有效率。只要事先预约好，不用过多等候，既能享受到服务，又能获得非常好的体验。人们开始喜欢上了这样的状态，“预约制”让生活变得有章有序。

“预约制”为工作和生活带来很多的便利，值得推广，并逐渐运用到工作生活的方方面面。不过，好的制度的推广都有一定的过程，不能一蹴而就，应该给公众一定的时间去接受、践行，然后逐渐习以为常。这就需要宣传等方面的引导，逐步推广。但是，也要注意到新制度推行过程中潜在的一些问题，做到未雨绸缪。

推广“预约制”应保护好个人信息。进行预约的前提，需要在一些平台上，注册账号，一般会填写部分个人信息，在这期间如果不能做到严谨规范，极容易造成信息的泄露，给个人带来不便。因此，有关部门应加大监管力度，严厉打击盗取个人信息等违法犯罪行为，同时相关平台增强职业操守，履职尽责，保护好客户信息。另外，还要加大创新力度，通过科技手段为个人信息保护架起防护墙。

推广“预约制”还要做到兼顾人性化。“预约制”是好事，但是不能做到一刀切。因为一些老人没有智能手机，很难注册账号，或者很多程序都无法操作，因此在推广“预约制”的时候，还应做到人性化，可以通过电话预约或者为老年人等开辟绿色通道等，确保所有人都能享受到“预约制”带来的便利，增加幸福感和获得感。

期待“预约制”逐渐成为常态，也期待我们的生活更加有章有序。

（文/袁媛媛）