“有人来敲门，不用起床，就能直接把门解锁打开。”侯东星拿着手机对着智能门锁向客户介绍说。一句话打开照明设备，语音控制窗帘开合，屋内无人活动时空调自动关闭……侯东星的一位客户说，“这不就是懒人的福利嘛！”

智能家居、互联智控、全屋定制，“我们的工作就是将硬件通过系统集成，使家居智能化，同时也使大家的生活更便利。”智能硬件装调员侯东星笑着对中工网记者说。

“2012年我在学校做老师时，有一次出差，酒店里的电动窗帘和智能天窗让我感到特别新奇。”侯东星告诉中工网记者。一年中，通过查阅资料，侯东星认为智能家居将会广泛运用。于是，他毅然辞掉工作，和朋友一起一头扎进智能家居行业。“更关键的是看到了智能家居能让我们近距离体会到科技落地，走进人们的日常生活。”侯东星说。

由于网络化水平还不是很高，当时的智能硬件大多通过网线连接到中控屏进行操控，无法达到全智能化操控，设备还常因为网线问题无法正常使用。

2015年，新型无线通信技术的应用降低了无线智能家居的费用，2017年AI语音交互系统的出现大大提升了智能硬件的“科技感”。2020年以后，5G和AI的运用使智能家居系统有了更强力的支撑。“现有的产品加入了AI，通过用户的使用习惯分析，再加上环境检测、综合数据分析等，帮助人们改善居住环境。”智能硬件装调员侯东星介绍说。“我曾经装过一个老人看护的项目。在老人家里放一个求救报警器。老人有紧急状况的时候，按一下按键。孩子即便不在身边，甚至不在一个城市，房间里也会发出报警声音，提示老人这边有需求。”能解决社会的一些痛点，使侯东星很有成就感。这也是他坚持从事这一行业的根本原因。

2021年3月，在人社部发布的18个新职业名单中，“智能硬件装调员”榜上有名。侯东星备受振奋。“希望通过我们技术技能的提升，智能设备能够进入大众生活，也使大家有更多的获得感，也实现我们装调员的存在价值。”侯东星信心满满地说。

尽管行业在发展，但是精通网络、照明、遮阳、安防、影音以及新风系统等多种智能产品安装和调试的人才依旧紧俏。“最难受的就是被客户催。行业在发展，我们的人不够用……学校没有这类人才，也没有职业培训标准。招不到合适的人，只能我们自己通过市场去摸索。”智能硬件装调员侯东星对中工网记者说。（中工网记者郭奥凝 吴景斌 尹文卓）