一块小小的抹布，擦亮了家政金字招牌。她干着平凡的工作，却创造了不俗的业绩。她叫孟金霞，1993年11月退役，现为内蒙古自治区呼伦贝尔市巾帼家政服务有限公司总经理。

4年的军旅生涯铸就了孟金霞坚忍执着、永不服输的性格品质和雷厉风行、踏实肯干的工作作风。1993年，孟金霞告别部队，在呼伦贝尔第一百货大楼从事售货员工作。2000年在企业转制过程中，她下岗了。“部队教育培养了我，作为退役军人，不能给政府添麻烦。”抱着这样的信念，她干起了家政服务，擦玻璃、做饭、洗衣服、做月嫂……

2003年，她联合打零工的姐妹组成服务小组，从3人到6人再到12人……经过多年的发展，如今巾帼家政已成为一家现代化综合性服务企业。

作为一名部队培养的共产党员，孟金霞始终怀有感恩之心，在企业不断发展壮大的过程中，她尽自己所能承担起社会责任，将自己得到的温暖回报社会。

新冠肺炎疫情发生后，孟金霞动员公司的管理人员、保安、保洁组建巾帼家政突击队，参与疫情防控。

走小区、查住户、登记外来人员信息……孟金霞还在当地退役军人事务局的支持下组织成立了退役军人应急救援队，协助社区应对突发事件，帮助居民解决困难。

他们当中有20多岁刚退役的士兵，也有年近花甲的退役老兵。2020年春天，孟金霞带领着队员们服务了海拉尔区7个办事处、12个社区、24个小区。

孟金霞说：“若有战，召必回！这是退役军人在卸下戎装时向祖国许下的诺言！”

今年8月，呼伦贝尔市出现新冠肺炎确诊病例，海拉尔区奋斗镇神宝小区成为中风险地区，进行封闭式管理。孟金霞又一次带着服务队冲了上去，为医护人员和值班民警送餐送水，用实际行动践行着当初的诺言。

疫情给家政服务业带来了冲击。孟金霞看在眼里，急在心里。她利用巾帼家政电子商务平台对待业人员开展线上培训，提升就业能力。

如今，巾帼家政在呼伦贝尔市已为就业困难人员开办了188期家政服务培训班，培训家政服务员1.8万人，带动就业1.2万余人。培训退役军人320人，其中118人通过巾帼物业服务公司实现就业。

“听党话，跟党走。”孟金霞是个懂得感恩的人，她总在技能培训班“开学第一课”上对学员说：“我们要永远记得，有了党和政府的好政策，才有现在的好生活！”

《 人民日报 》（ 2021年12月21日 07 版）