“您好，南京120……老人突然昏迷需要急救，您别急，请告诉我们准确位置……患者最近去过外地吗？马上给您派车……请保持通讯畅通。救护车很快就到，你们现在不要随意搬动患者，以免造成二次伤害……”2022年虎年第一天，当大多数人都在熟睡之时，有一个地方却永远灯火通明，时刻坚守着120这个生命热线，用声音传递警情，用真情保障平安，他们是南京120急救战线上的工作者。

120急救电话是名副其实的生命线，打这个电话多半是为了救命。牛彬是南京市急救中心120通讯调度指挥中心的一名调度员，也是这条“生命线”的接听者。

上午7点08分，家住南京市秦淮区长乐路附近的一位老人打来急救电话称老伴在早上起床时突然晕倒，牛彬询问情况后立即派单给出车医生前往现场。

“每逢过年过节往往是急救电话最多的时候。”牛彬表示，我们接到急救电话后要在1分钟内调度，3分钟内出车，这就要求我们急救人员要迅速做出反应。

“我们是急救接警的第一关，如果不能在最短时间内了解情况、发布出车指令，就会直接影响后续所有环节，出现任何差错都可能耽误患者救治。”牛彬说。

南京市急救中心城南分站急救医生沈佩接到出车指令后，立即和其他急救人员快速跑上了救护车。

“南京市急救中心主要承担全市院前医疗急救的指挥调度，包括受理呼救电话—派车—出车—现场救治—转运—途中监护—到达医院—完成交接，工作的重心落在‘急’和‘救’两个字上，任何一个环节出点问题都影响着整个工作流程。”作为院前医疗急救的先头兵，为准确快速派车，不仅要熟练掌握南京地区的地理知识、良好的沟通技巧，还应具备一定的医学相关知识。

到达现场后沈佩了解到，73岁的张大爷昨天晚上跟家人吃过年夜饭后聊天到很晚才睡觉，在早上起床准备洗漱时突然摔倒后失去意识，家人发现后赶紧拨打120呼救。

沈佩在现场看到老人已经恢复些意识，但左侧肢体不能动弹，了解到老人有冠心病、高血压病史后，立即给老人吸氧，进行静脉输液等相应急救后，与急救人员一起将其抬上担架赶往医院。7点46分，老人被安全送达医院进一步治疗。

一次次急救，一场场奔波，急救人的使命没有终点。到达医院完成交接后，沈佩与同事又继续待命，准备下一次的出发。

“每每想起我们肩负的使命，争分夺秒地与死神赛跑，守护着人们的安宁，除夕夜不能与家人团聚的遗憾又算得了什么呢?” 沈佩觉得使命比团聚更重要。

通讯员 国立生

南京日报/紫金山新闻记者 王婕妤