通讯员 肖飞 涂嘉伟 扬州发布记者 陈晨 文/图

随着国内疫情防控形势复杂多变，防疫号角再次“吹响”。作为扬州城市客厅的“管家”，扬州市广陵区汶河街道严格落实市、区防控要求，依托“1+3+N”网格化社会治理模式，运用“加减乘除”四法，加大排查走访力度，广泛宣传疫情防控知识，建立外来人员登记制度、做好“不返乡”人员服务工作，让疫情防控既有力度、更有温度。

■“加”一道防控屏障，用“铁脚板”换“安全感”

“家里有外地返乡人员吗？麻烦登记下信息”“有事您请讲，我们全力帮忙”……近日，树人苑社区、常府社区的网格员李美华和王艳月，工作很是忙碌，白天登门入户排查返乡人员，晚上梳理登记向上汇报。

家住树人苑社区的吴阿姨（化名），刚从河北石家庄低风险地区返扬，主动向社区报备。“阿姨，身体还好吗？”连续多日，李美华“一日一敲门”，询问吴阿姨身体状况，并为老人送去酒精、口罩等防疫物资，同时叮嘱老人，“尽量少出门”。李美华说，截至目前，辖区所有住户信息全部排查到位，并登记成册进行上报。

随着国内疫情防控形势复杂多变，汶河街道严格落实市、区疫情防控要求，以社区网格长“打头阵”、网格员“全上阵”，逐一登门入户，排查返乡人员，确保不漏一户、不漏一人，为所有居民筑牢一道防控屏障，用网格员的“铁脚板”换来了居民百姓的“安全感”。

■“减”一份防控负担，用“异乡缘”换“同乡情”

今年63岁的赵纯华，老家在河北邯郸，在通泗社区辖区从事餐饮行业，为了不给国家疫情防控增添负担，赵纯华母女毅然选择就地过年。“赵老板，我们给您送包子来了！”2日下午，通泗社区开展“年蒸”活动，网格员徐文先为赵纯华送去了一盘热腾腾的包子，让对方感受到了“家”的温暖。

2月3日，石塔社区、四望亭社区联合开展“文明标语就地过年，创意举牌点亮扬城”主题活动，网格员刘玲和徐晶走进辖区商户，送上福字的同时，还带领大家以“举牌签字”的方式，倡议就地过年。大家共同举起创意“标牌”，在“就地过年”倡议书上郑重签字，纷纷表示，“扬州是个好地方，留扬也是幸福年。”

“针对‘不返乡’人员，我们既要‘留得住’，更要‘服务好’。”汶河街道相关负责人介绍，围绕“不返乡”人员的生活保障、特殊需求，各社区因地制宜制定方案，开展特色活动、提供特色服务，确保“不返乡”人员在扬州“好地方”过上一个平安祥和的春节。

■“乘”一倍防控效应，用“一双眼”换“一张网”

近日，很多细心的居民发现，在荷花池社区、旌忠寺社区多了一批“守门员”和“宣传员”，他们驻扎小区大门，对外来人员进行信息登记、测量体温；他们走街串巷，手持喇叭，流动宣传疫情防控知识。

“你们来自哪里？”“有没有事先跟我们社区报备过？”……1月16日晚，荷花池社区的兼职网格员、老党员兰志武，接班值守小区大门，在例行登记时发现，一辆持有小区通行证的车辆上两位乘客较为面生，经询问，对方为住户从湖北武汉回扬的家人，且未登记报备。在严格按照防疫要求查看通行码后，发现两人为低风险地区返扬人员。兰志武立即上报社区，协助两人完成报备。

疫情防控，人人有责。汶河街道这名负责人说，通过社区网格长、网格员牵头整合资源，发挥网格资源机动小组、网格平安联盟力量等优势资源，让一双双“眼睛”变成“天眼”，织密一张防控网，让疫情防控有“成效”、更有“乘效”。

■“除”一件防控烦恼，用“服务到”换“福气到”

防疫不防情。近日，皇宫社区、龙头关社区的居民，倍感温暖，在社区网格员的帮助下，解决了一件又一件的生活难题。

1月15日，皇宫社区联合多家单位举办了一场特殊的结对帮扶活动，现场除了提供健康咨询、防诈骗宣传、家电维修等便民服务，还通过“微心愿”认领，形成一对一帮扶，真正解决了困难家庭的难题。“我的心愿是不用再为吃饭发愁。”今年70多岁的孙文才因病致残，长期佩戴假肢，行走十分不便。老人说，他的老伴在外打零工，子女不在身边，一日三餐成了“大难题”。“现在好了，每天有人免费送餐，我的吃饭问题解决了。”面对结对帮扶，孙文才激动不已，眼眶湿润，一个劲地表示感谢。

汶河街道这名负责人说，社区网格员始终坚持“以人为本”，防控有力度、服务有温度，从居民百姓的切实需求出发，用“服务到”换“福气到”，让大家过上一个暖心年。

防疫不防情，下一步，汶河街道还将进一步完善服务体系、提升服务质量，组织开展“精彩过年七天乐计划”等丰富多彩活动，为不返乡人员、子女在外务工的空巢老人、困难家庭等群体，通过上门送服务、代购生活物资、配送年夜饭等形式，让大家感受到“好地方”的温暖。