◎徐报融媒记者 吴悠 见习记者 苏洋
“父母的身体还好吗？你还想不想继续上学？你有任何困难都可以跟我们说，我们来帮助你……”1月21日中午，在位于江苏徐州新沂市的徐州市广慈医院，徐州市民政局党委书记、局长吴彬，与正在接受心理治疗的小梅亲切交谈，虽然有些心理障碍，但看到熟悉的人过来看望自己，小梅的脸上始终挂着微笑。
为持续巩固党史学习教育“我为群众办实事”实践活动成果，将党和政府的温暖和关怀传递到困难群众心中，徐州市民政局、徐州报业传媒集团联合开展“温暖过冬、幸福过节”大型融媒体行动，多层次、多领域、多角度传递好各级党委政府对困难群众的关怀，帮助困难群众安全温暖过冬、安康幸福过节，在徐州全市上下形成强劲正能量，动员社会力量参与帮助困难群众，展现出幸福徐州“大家庭”的温暖。徐报集团新闻工作者将继续践行“四力”，走进基层，深入一线，报道群众生产生活，感受时代发展的强劲脉动，聆听砥砺前行的铿锵足音，讲好“新春走基层”为困难群众办实事、解难题的温情故事，彰显全市上下攻坚克难、勇争一流的奋进力量。
走进困境家庭
安全温暖过冬、幸福过节
小梅是吴彬结对帮扶的对象之一。春节临近，为了让小梅和她的家人感受到党和政府的温暖，“温暖过冬、幸福过节”大型融媒体行动特地来到小梅身边，为她送去慰问物资和慰问金，确保小梅一家安全温暖过冬、安康幸福过节。
“去年我们第一次来到小梅家里的时候，她自己一个人躲在卧室被子里，害怕与人见面交流，存在很大的心理障碍。”徐州市广慈医院康复科副主任孟莉告诉记者，小梅的母亲高位截瘫，常年卧病在床，父亲也因脑中风丧失劳动能力，照顾父母的重担几乎落在了小梅一个人的身上。因为家庭原因，小梅逐渐产生了心理障碍。
在徐州市民政局去年3月开展的“大走访、大调研、大解决、大落实”活动中，吴彬带领市民政局工作人员来到新沂市走访慰问了小梅一家。在详细了解小梅的情况后，吴彬立即联系市民政局所属的二级精神病专科医院徐州市广慈医院，免费对小梅进行心理疏导和康复训练。
“小梅是家里的唯一希望，不能让希望破灭。”吴彬说。在此后的时间里，吴彬及徐州、新沂市民政系统工作人员多次来到医院和小梅的家中，对她进行慰问帮扶，及时了解小梅的成长及生活情况，鼓励她树立信心积极乐观面对生活。 与此同时，镇、村工作人员以及社会各界爱心人士也经常来到小梅家中嘘寒问暖，帮助打扫卫生、给予精神慰藉。
先建好房子的基层，再慢慢构建上层建筑，然后在周围放上动物和植物……在徐州市广慈医院的康复训练中心，徐报融媒记者看到小梅认真摆弄着沙盘，建设着她心中的美好家园。
“通过小梅画画和做的沙盘可以看出，她现在的内心世界比较丰富，有了自己的认知，她也希望有人陪伴她、指引她。”孟莉告诉记者，经过医院的积极治疗引导，党和政府以及社会大家庭的关爱，让小梅有了一定的转变，她也在努力突破着自己的心理障碍。
“目前，小梅可以自己出门去奶奶家吃饭、洗衣服，也可以和父亲一起去医院照顾母亲。”孟莉表示，接下来，医院将对小梅做一些认知性的治疗，逐渐改善她的认知，让她慢慢建立起信心，能够与人进行沟通交流。
随着小梅逐渐康复，吴彬表示，民政部门将征求小梅及其父母的意见，帮助小梅找到一所适合她的职业技术学校或者社会上的技能培训班，在小梅学习一些技能和手艺后，帮她寻找一份适合的工作，让小梅尽快融入社会，用自己的双手获取劳动的果实。
记者从徐州市民政局了解到，目前，徐州共有未成年人250万人，约占户籍人口的24%。让孩子们在新时代更加全面、健康成长，既是家长和学校的责任，更是全社会面临的共同课题。
近年来，徐州各地各部门各司其职，同向发力，进一步优化未成年人关爱服务体系，构筑未成年人成长的“幸福家园”。市民政局会同各成员单位在全市范围内开展精准排查，新增保障儿童4734人，并进一步健全特殊困难儿童医疗救助体系，将所有困境儿童全部列入重点救助对象；团市委在中小学开设青少年心理健康教育“法治公开课”24场次；市妇联开展“把爱带回家”等困境儿童关爱活动1000余场次；市委政法委、市教育局、市公安局联合开展“护校安园”专项行动……
“未成年人是家庭的期望，民族的希望，国家的未来，关心下一代健康成长至关重要。”吴彬表示，将进一步发挥民政部门自身的职能优势，尽可能多地为困境未成年人提供帮助，同时，将借助“温暖过冬、幸福过节”大型融媒体行动，呼吁社会各界爱心人士关注关爱像小梅一样的困境未成年人，帮助他们走出生活困境，迎接一个多彩、明亮的未来人生。
关爱空巢老人
给老人一个安全舒适的家
“我的老年生活之所以能够这么便利、安全、舒适，全靠党和政府给予的关爱和温暖！”1月16日上午，在“温暖过冬、幸福过节”大型融媒体行动中，泉山区七里沟街道新语社区新泉佳苑小区空巢独居老人李立美，紧握着前来探望她的泉山区民政局养老服务科工作人员朱明的手，脸上笑开了花，并迫不及待地向徐报融媒记者介绍起家里经过适老化改造后发生的变化。
“这是自动感应夜灯，我晚上起夜去厕所再也不用摸黑了；这是燃气泄漏报警器，万一忘记关阀门造成燃气泄漏，能够立刻提醒我……”李立美老人拉着记者的手，边走边介绍，“最让我满意的是这个‘孝心眼’，我只要一按按钮，女儿马上就能和我通话。”
记者注意到，老人所说的“孝心眼”安装在家门旁，是一款不时闪着蓝光的白色传感器，上面有求助键、音量键、通话键3个按钮。李立美老人为记者进行了演示，只见她点了一下“孝心眼”上的求助键，一旁女儿李维娜的手机便立刻接到了短信：“您的设备触发了SOS求救信号，请注意查看！”紧接着李维娜的手机响起，接听后就能与老人实时通话。
徐州泉山区适老化改造服务商的项目经理陆瀚鹏向记者介绍，“孝心眼”还配备了一键呼叫器，老人在家可以随身携带、随时求助，此外安装在家里的烟雾报警器也和“孝心眼”相连接，检测到烟雾后在发出警报的同时，还会通过“孝心眼”立刻报警和通知其子女。
“适老化改造不仅为我母亲的生活带来了便利，还让我们做子女的更加放心。”李维娜告诉记者，2015年母亲生了一场大病，身体一直不是很好，自己在外工作时刻担心老人的情况，生怕有个闪失，自去年11月申请了适老化改造后，老人居家活动起来更加方便，而自己也省心、踏实了不少。
记者了解到，为了积极应对人口老龄化，帮助困难老年人家庭改善居住条件和生活质量，2021年，徐州把全面推进适老化改造工作纳入第一批党史学习教育“我为群众办实事”实践活动项目清单。作为该项目的牵头单位，徐州市民政局明确实施对象、改造内容、实施程序及工作要求等，并根据老年人家庭意愿及需求，为每户家庭量身定做改造方案，同时切实发挥家庭养老器具的基础作用，进一步提升老年人居家生活的安全性、便捷性和舒适性。去年，适老化改造这一“我为群众办实事”项目，共惠及3056户老年人家庭。
“去年，徐州泉山区共为240户老年人家庭完成了适老化改造，今年将以创建第三批省级居家和社区养老服务创新示范区为契机，对适老化改造工作进行扩面，计划惠及2000户老年人家庭。”朱明说。
贴心的改造让老人们在冬日感受到更多温暖。除此之外，街道、社区工作人员都在用细心和爱心让李奶奶的生活更加舒适。“网格员和志愿者经常来陪我母亲聊天，打扫卫生，让我们做子女的可以安心工作，多亏了这些好政策。”李维娜哽咽着说。
徐州七里沟街道办事处为民服务中心主任贾强金告诉记者，除了逢年过节为老年人送上慰问品和慰问金外，目前街道正在努力推动综合为老服务中心的提档升级，改造完成后，将建成全区首家综合为老服务中心。为辖区老年人开展助餐、助洁、助医、助浴进家庭等服务。
新语社区民政专干徐蕾表示，社区每年为65岁以上的老人免费体检，保障老年群体的身体健康，下一步社区还将推动智能养老服务进一步转型升级，扩大老年群体的受益范围，全方位、多角度为老年人服务。
“真的很感谢你们，经常来看我，还帮了我很多忙，我都不知道该怎么谢谢你们了。”临走前，李立美由衷地对大家说。“奶奶，您的幸福就是我们的幸福，我们下次再来看您！”朱明微笑着表示。
帮扶困难学子
让孩子成长路上不缺爱
“是大家的爱心浇灌着我成长，我一定努力学习回报社会，将这份爱心的火焰继续传递下去！”这几天，徐州气温骤降、寒风凛冽，但铜山区棠张镇新庄村困难学子小钰的心中却暖意融融。
春节临近，为了让困难群众感受到党和政府的温暖， 1月11日下午，“温暖过冬、幸福过节”大型融媒体行动走进徐州铜山区棠张镇，走访排查困难群众的“急难愁盼”问题，并为他们送去慰问物资和慰问金，确保他们安全温暖过冬、安康幸福过节。
当慰问的队伍临近小钰的家时，就远远地看到一个瘦瘦小小的身影在向大家招手，五官清秀、眉眼带笑，如果不是棠张镇民政助理夏友军介绍小钰今年21岁，大家看她瘦小的身形还以为是一名高中生。
小钰的家在四邻的楼房中显得十分扎眼，门前堆放了一堆又一堆的树枝，小钰向记者介绍，自己的父母快70岁了，劳动能力弱，为了省钱平常会捡一些树枝烧水做饭。
受益于危房改造政策，小钰一家三口原本居住的十几个平方米的破旧小屋，经过改造焕然一新，小钰房间内有一张床、一张书桌，一个简易的衣架，小钰正是在这种环境下努力学习考上了徐州工程学院学前教育专业，并且参加了今年的研究生考试。
“要树立克服困难的信心，把暂时的困难化作学习的动力，相信通过自己的努力，生活一定会越来越好。” 在与小钰亲切交谈，详细了解了她的家庭生活状况和学习情况后，参加“温暖过冬、幸福过节”大型融媒体行动的市民政局、市医疗器械学会的慰问人员把被子、过节食品等价值1300元的慰问品和慰问金送到小钰的手中，希望她自立、自强，用自己的努力改变生活现状，并表示大家会持续关注她的生活学习情况，有任何困难可以第一时间与民政部门联系。
“民政部门为我办理了低保、实施了危房改造，学校和老师为我申请了补助金，给我提供了勤工助学的岗位，市民政局机关与我家结对帮扶，还有爱心人士对我的资助……一路走来,我得到了许多人的帮助与扶持,他们的关爱始终激励着我不断向前。”小钰说。
对于小钰来说，生活的困难并没有击倒她，反而让她成长了不少，而党和政府以及社会的帮助更让她始终保持着乐观向上的态度，“我报考了江苏师范大学的研究生，我的理想是像张桂梅老师一样在山区里支教，给山区的孩子们带来希望与光明，将爱心继续传递下去。”
小钰朴实的话语让大家感动不已，随后，大家来到棠张镇前谷堆村党群服务中心，集中为7名困难家庭群众发放了慰问品和慰问金。
“组织和动员社会各界力量，关心关爱困难群众，让他们温暖过冬、幸福过节，是我们的责任与义务。”市民政局党委书记、局长吴彬说。去年以来，市民政局党委以“学党史、学民政政策法规，践行民政为民初心、践行民政爱民传统”为主题，组织机关党员干部开展了“大走访、大调研、大解决、大落实”活动。
去年中秋节前夕，徐州市民政局联合72家市级社会组织、行业协会商会，充分发挥其专业优势和资源链接优势，围绕物资帮扶、就业帮扶、教育帮扶、医疗帮扶、康复帮扶等内容开展走访慰问结对帮扶对象活动，分别为135户困难群众家庭送去慰问金、过节生活物资及各类帮扶服务。吴彬表示，接下来，“温暖过冬、幸福过节”大型融媒体行动将形成常态长效机制，确保人人实现“温暖过冬、幸福过节”。
徐州市医疗器械学会副理事长王健表示，此次参加“温暖过冬、幸福过节”大型融媒体行动，为困难群众提供帮助，送上温暖，感到很有意义，今后学会将继续致力于社会公益事业，承担起社会责任，为帮扶困难群体贡献一份力量。
记者见到小钰的时候，她的脸上始终挂着灿烂的笑容，她的居住环境简陋，却被她收拾得整整齐齐，书桌上摞着厚厚的考研书目。更令人动容的是，小钰在采访中描述困境语气朴素平淡，受益于党和政府、学校、社会以及老师和爱心人士的帮助，她不仅没有被生活击倒，反而更加积极乐观、勤奋上进，期待把爱心继续传递下去。
困难学子之所以能够通过读书改变命运，离不开个人的奋斗，更离不开党和国家以及社会各界的支持。我们在为小钰点赞的同时，还应呼吁各地各职能部门以及社会上的爱心人士进一步加强对困难学子的帮助扶持，让更多像小钰一样的学子，能够摆脱人生的磨难，不断向上，这正是“温暖过冬、幸福过节”大型融媒体行动的意义之一，让我们一起加油。
