近日，国网江苏营销服务中心组织开展“专业登高”省市协同攻关项目第三次集中验收，该项目通过现场监督服务，形成问题库、项目库和典型经验库，专业带头人深度参与项目课题研究，汇聚全省专家智慧，为中心提质增效工作输出重要成果。

抓管理，助力价值创造

据悉，自专项行动开展以来，中心开展“提质增效 从我做起”专题活动，多次录制视频并在省公司网站主页上线，在中心网站提质增效专栏增设多维专区，推动各项任务落地见效，促进中心经营质效提升。在专业领域上，充分发挥网上国网App渠道服务优势，引导客户感受线上便捷交费办电，今年以来网上国网交费笔数同比增长54.74%，金额增长42.72%，全省用户注册率已超82%。挖掘客户本质需求，推出16项江苏特色产品，其中“用电日历”单月使用量超千万，95598量费咨询电话相比上年度减少32万通，同比下降11%，有效消除居民客户电量电费疑虑。全面应用全电发票，截至目前，全省已开具440万张全电发票，进一步提高电费发票开具和交付效率。自2024年6月起，连续五个月实现全省应收电费48小时关账，2024年11月1日首次实现全省应收电费22.5小时关账，发行关账速度在国网27个网省中处于领先位置，全面提升资金回收速度和安全管理水平。

抓技术，夯实计量基础

积极应对千万级集中轮换的严峻挑战，计量器具供应规模、吞吐量双创新高。自动化检定能力稳步提升，检定设备运行可靠率由92%提升至98%，全年供应各类计量设备1700余万只。台区线损治理成效显著，推动全省低压台区综合线损率由1.39%下降至1.33%，为基层减负增效。关口管理取得高质量提升，全力开展统调电厂并网验收，数量创历年之最，关口现场检测全业务流程数字化闭环管控，助力关口管理线上转型提速。实现8项核心试验项目由人工向自动化试验的突破，试验效率大幅提升，提升计量器具检测质效。

抓服务，彰显责任担当

聚焦营商环境优化，强化业扩时限管控，积极推进“高效办成一件事”，率先实现水电气网等7项业务联办，办理环节减少85%，材料减少96%，时间提速76%，相关成果被中国电力报、国家电网报等媒体报道。需求侧电力保供平稳有序，扛牢电力保供首要责任，错峰用户从3.5万户提升至4.5万户，晚峰最大错峰212万千瓦，同比提升63%，推动“e起节电”发挥保供成效，圆满完成迎峰度夏电力保供任务，实现需求响应零启动、稳产保供最优化。截至11月底，全省供电服务问题连续三年实现同比下降，助推全省供电服务合规率位列国网第一梯队；营销稽查核实并督办异常问题整改成效位于国网前列。

蓝图绘就，自当破浪扬帆；任重道远，更需策马扬鞭。国网江苏营销服务中心将以一往无前的奋斗姿态和只争朝夕的使命担当，真抓实干、求实创效，开创营销发展的新局面，多措并举助力提升营销服务质效，奋力跑出公司高质量发展“加速度”。