当数字经济与媒体深度融合，人工智能正成为重塑广电行业格局的关键变量。作为全国广电网络领域的领军企业，江苏有线紧扣“全国一网”战略，以“科技赋能文化，创新驱动转型”为核心，构建起“统一技术底座+属地化场景创新”的 AI 发展模式，不仅让技术红利惠及千家万户与城市治理，更打造出可复制的行业转型“江苏样本”。
战略筑基：搭起 AI 转型“数字骨架”
早在人工智能加速渗透各行业之初，江苏有线便锚定方向，将大模型技术确立为推动“内容生产智能化、传播体系精准化、文化传承数字化”的核心引擎。
公司专设人工智能技术创研中心，一边牵头自研核心技术，一边联动市县分支机构激活基层创新，形成“全省一盘棋”的发展格局。为降低基层技术门槛，江苏有线搭建省级 AI“大模型仓库”，统筹接入DeepSeek、通义千问等主流大模型，实现多模态能力统一调度，让市县公司“零门槛”用 AI；同时整合网络资源、用户服务等多源数据，建成企业级统一数据仓库，在保障数据安全与用户隐私的前提下，为 AI 应用提供高质量“数据燃料”。
如今，围绕智能体、AIGC、AI 视觉三大方向，江苏有线已推出问答、审核、语音等多元化 AI 工具，不仅为一线业务、企业管理提效，更填补了基层专业人员短板，构建起“技术-应用-场景”快速转化的良性循环。
场景落地：让 AI“走进”生活与治理
从家庭客厅的视听体验，到城市角落的治理细节，江苏有线让AI 从“技术概念”变成了看得见、摸得着的实际价值。
在个人服务端，江苏有线联合爱奇艺等头部平台，整合超20万条标准媒资数据，建成“内容全、标签准、分类广”的标准化媒资库。针对用户搜节目难的痛点，优化智能语音搜索功能，新增“回看节目搜索”覆盖全省所有直播回看频道—如今搜索响应时间更短、准确率更高，观众找节目更快捷。
在内容创作端，江苏有线组建专业AIGC工作室，结合通用和自建AI工作流产出300多条原创视频，打造“AI 酷视界”IP。其中《青花瓷里的十二生肖》《何以长江》等作品，将传统文化与 AI 技术结合，通过电视大屏、APP 及抖音、B 站等渠道传播，收获超100万流量，让非遗、长江文化以更年轻的方式“破圈”。公司积极运用AI技术加强企业文化及业务宣传，在上市十周年之际推出AI宣传片《因为有你，才有我们》引发全省员工强烈共鸣。近期，公司推出由AI技术驱动的数字人IP，将广泛应用于市场宣传、用户服务等领域，并计划围绕其打造AI版权剧等数字产品，从而不断夯实、丰富数字产业生态，为主营业务及衍生产业赋能。
促进全员共创方面，江苏有线举办了首届人工智能应用融创大赛。在应用创新赛道收获54组优秀作品，涵盖了视听业务焕新、业务支撑赋能、运营管理提升、智能客户服务、网络建设运维等方向，在AIGC 内容创新赛道收获 38 组优秀作品，聚焦创意视频、数字人设计、微电影等方向，“众创、众享、众用”的 AI 创新生态正在加速形成。
在政企与城市治理端，江苏有线打造 AI 视觉联合实验室，将广电网络优势与视觉大模型结合，落地太仓智慧农贸市场、苏州数字小区等标杆项目：AI 视觉监测实时把控食品溯源、市场秩序，助力社区精准管理；针对苏北地区专业人员不足的问题，开发智能投标助手、政企产品助手，为基层拓展业务“添翼”。
协同共建：聚起行业转型“合力”
AI 转型不是“独角戏”，江苏有线通过人才培育、全员创新、跨界合作，激活行业创新“一池春水”。
创新构建AI人才培育体系。公司推出“AI 云升计划”，采用“线上 + 线下”“理论 + 实操”模式培训，首期便吸引 2700 余名员工线上参训，近百名技术骨干线下深耕，目标直指“人人懂 AI、人人用 AI”，培养既懂业务又懂技术的“T 型人才”；同时邀请顶尖 AI 专家当顾问、与高校开展产学研合作，为转型储备“智力动能”。
跨界融合构建发展新范式。江苏有线与腾讯、华为、阿里、海康威视等科技企业展开多维度战略协同。其中，与腾讯云围绕AI算力平台、广电网络创新实验室展开合作，共同探索客户服务、媒资运营的智能化升级；同海康威视共建AI视觉联合实验室，将广电网络优势与视觉大模型技术结合，赋能智慧农贸、数字小区等场景，推动“AI+广电”向“AI+千行百业”延伸。
价值引领：坚守广电的“文化与责任”
不同于互联网平台“流量导向”的AI 应用，江苏有线始终锚定广电的文化属性与公共服务基因，让 AI 成为传承文化、服务民生的“工具”。
在文化传承上，依托全国文化大数据体系，江苏有线用 AI 将地方非遗、文物转化为可交互数字内容：虚拟数字人还原历史人物，沉浸式场景让观众“走进”传统文化，让古老文化在数字时代“活”起来。
在民生服务上，推进“智慧广电乡镇”“低保户看电视” 等工程，首创“残疾人之家”智慧广电服务平台，让AI技术触达特殊群体，彰显文化企业的责任担当。
如今，江苏有线的 AI 转型已初见成效，不仅为全国广电网络行业提供了可复制的经验，更展现出文化企业在科技变革中的远见。未来，随着 AI 与广电业务深度融合，江苏有线将继续以“技术为笔，文化为墨”，为数字中国建设注入更多“广电力量”。
