6月20日晚,2026年江苏省城市足球联赛(以下简称“苏超”)南京赛区战火再燃,南京队在奥体中心主场迎战淮安队。在全场球迷的呐喊助威声中,双方上演了一场激烈交锋。经过90多分钟的鏖战,南京队2:1战胜淮安队。而在赛场内外,一支由平安志愿者组成的特殊服务队伍分外忙碌。他们以专业的热忱,为赛事医疗物资管理、现场医疗保障协助和球迷服务奔走着。这是平安志愿者深度参与苏超赛事保障的一个缩影,也是中国平安从“事后保险理赔”向“全程健康守护”升级后,在南京赛区落地的又一次生动实践。
作为南京赛区指定医疗健康服务商,中国平安旗下平安好医生平台提供完善医疗物资保障,织起一张全面的赛场“安全网”。AED、急救箱应对突发状况,医用冰袋、运动冷喷支援场上伤员,口服补液盐关照夏日观赛,创可贴、清凉油覆盖日常小伤——从应急急救到日常防护,为赛场筑起了一道完整的健康防线。依托这一专业底座,中国平安志愿者进一步织密赛场健康安全网,组织开展了一场覆盖通识与专业的岗前培训及全流程赛事志愿服务。
培训期间,平安志愿者们系统学习了大型赛事志愿者精神、服务礼仪、岗位职责和应急通识,并针对足球赛事特点,重点演练了心肺复苏、AED使用、运动损伤处理、中暑急救、软担架使用等实操技能。此外,志愿者们还实地查看了医疗保障点位分布及转运流线,在客队球迷区开展了场边急救演练,确保每个环节衔接顺畅、响应及时。
值得关注的是,这支志愿者队伍并非来自单一机构,而是由中国平安在江苏地区的各家专业公司员工共同组成。平日里,他们是保险康养顾问、保险理赔员、银行客户经理、产品开发工程师……这个夏天,他们拥有了共同的身份——平安志愿者,全程参与南京赛区主场赛事服务。
晚间,随着比赛哨声吹响,奥体中心看台热度飙升。志愿者们始终值守各自点位,从医疗物资管理、球迷服务到现场医疗保障协助、信息联络,各岗位衔接有序。在平安“苏超”南京赛区医疗点,志愿者们协助专业医护人员值守待命,AED、急救箱等设备整齐摆放、随时可用,为场上球员的突发伤情和观众的身体不适提供第一时间的响应支持。从引导身体不适的球迷前往医疗点休息,到为年长球迷推轮椅、协助上下台阶,志愿者们用细致入微的服务让观赛更安心。场上攻防转换如电,场下平安志愿者的守护则细腻无声。当终场哨响,人群逐渐散去,平安志愿者们才完成最后一轮物资清点和回收。根据南京赛区组委会的安排,全程参与服务的志愿者都将获得志愿者服务证书,而平安好医生平台提供的特色健康服务也在赛区持续开放,让“平安守护”不止于球场。
此次各专业公司志愿者齐上阵,是中国平安深耕“体育+健康”服务模式的缩影。从曾为职业球员提供“黄金腿”保险保障,到上线“康康宝”覆盖运动康复、在线问诊、就医陪诊,再到志愿者全程护航赛事健康安全,平安正将专业能力转化为赛场内外的安全感。
正如平安在 2026 年“服务年”期间推出的核心服务主张——“专业,您心中的平安”,无论是在保险保障、医疗健康,还是公益志愿服务一线,平安人始终以专业回应信任,让每一份守护都值得托付。未来,平安将持续发挥保险保障与医疗健康的专业优势,让健康守护更多体育赛事,守护每一份运动梦想与热爱。












