消费者的普遍满意是对健康食品企业最大的肯定。6月23日,凯度消费者指数发布《2022年品牌足迹》中国市场报告,伊利凭借92.4%的品牌渗透率、13亿的消费者触及数,蝉联“消费者选择最多品牌”榜首。同时,凯度消费者指数连续10年的品牌的洞察结果显示,伊利稳居中国消费者“首选品牌”。
2022年是凯度消费者指数全球品牌足迹报告发布十周年,该报告以消费者触及数(Consumer Reach Point)为衡量指标,揭晓了全球各个市场上消费者选择最多的品牌以及增长最快的品牌。作为全球乳业五强、亚洲最大乳企,伊利始终坚持“以消费者为中心”,汇聚全球优质资源,持续为消费者提供高品质的产品和服务,深受消费者的青睐和支持,在过去的一年里继续扩大领先优势,强势领跑中国快消品市场。
在伊利,“以消费者为中心”不仅意味着要重视消费者,更要转变角色,做消费者的“真爱粉丝”,将每一位消费者都视为VIP,并围绕消费者反馈不断提升产品和服务的品质。为了给消费者带来更多的营养和美味口感的新体验,伊利通过洞察消费者对营养、健康、场景等多元需求,成功研制出常温酸奶超级品牌安慕希,广受市场欢迎,上市短短7年便一举突破200亿元销售大关,并通过持续不断的创新,相继打造了高脚杯的勺吃酸奶、AMX无蔗糖系列、哈密瓜“地域限定”酸奶系列等特色产品,让酸奶“老传统”迸发了“新时尚”。
安慕希推出哈密瓜酸奶等“地域特色”产品
而为了让消费者喝到更营养、更健康的牛奶,伊利紧跟消费者需求,汇聚全球优质资源,成功研制出伊利金典,填补了我国有机乳品市场的空白,并通过持续研发率先升级优质乳蛋白含量至3.8g/100ml,2022年上半年推出的金典超滤牛奶更是将蛋白质含量提升至6g/100ml,不断刷新白奶营养的新高度。金典超滤牛奶应用超滤工艺,以多倍生牛乳为原料,过滤掉其中多余的水、脂肪、乳糖和钠,浓缩出高倍的蛋白营养,高蛋白、高钙、低脂、低钠的特点符合现在国内消费者的健康需求,引领高品质牛奶创新升级的方向,一经推出便收获了市场的广泛认可。金典不断创新,为消费者带来高品质的牛奶滋养,推动其成为继伊利、安慕希后第3个年销售收入超过200亿元的品牌。
伊利200亿级品牌多达3个
伊利旗下还拥有金领冠、优酸乳两大年销售收入100亿级品牌,有10个子品牌年销售收入在10亿元以上。在婴幼儿配方奶粉领域,为了让妈妈们放心,伊利对品质和创新的追求堪称苛刻。伊利金领冠通过甄选黄金奶源带上高品质奶源,以及“全过程溯源”,让宝宝入口的每一滴奶都是看得见的最高品质。正因如此,金领冠成为我国首批符合奶粉“新国标”的婴幼儿配方奶粉品牌。2021年,金领冠销售额已经突破百亿,增速稳居行业第一。
金领冠销售额突破百亿
同时,为了让消费者更方便地买到营养健康的牛奶,伊利紧抓数字经济契机,将数字技术应用于乳品行业,通过拓展消费渠道,搭建新消费场景,让消费者购买更加高效便捷。在渠道方面,伊利发挥商超、门店等线下原有渠道优势,积极探索“会员营销”“社群营销”“O2O到家”等新零售模式,同时加强与京东、天猫、抖音等流量电商平台开展合作,打造立体化线上消费场景,更好地为消费者提供服务。
正如《2022年品牌足迹》中国市场报告所指出,进入新冠疫情防控常态化时期,伊利通过打造全面健康营养的产品矩阵,不断满足中国消费者对于增强免疫力和多元化多场景的消费需求,也获得了更多消费者的认可。面对乳业广阔的发展前景,伊利将持续洞察消费者需求,持续为消费者提供高品质的产品和服务,为消费者带来更多创新产品惊喜,实现“让世界共享健康”的梦想。