社区治理的效果和水平，事关国家长治久安和社会稳定，也事关国家治理体系建设和治理能力现代化的实现。为更好地服务群众，提高居民满意度，泰州移动以党建为引领，积极与“党建和创”单位姜堰区三水街道建立合作关系，依托“5G+”技术优势，将数字智能技术应用到社区管理之中，积极探索智慧化社区建设，解决综合社会治理的难题。

姜堰区三水街道辖区面积较大，养狗居民众多。以前犬只噪声扰民、污染环境、遛狗不牵绳等不文明养犬行为引发的侵害和纠纷屡见不鲜。如何从源头入手，真正让“文明养犬”深入人心？7月上旬，泰州移动与街道内锦联社区联合开展“创建文明城市 争做文明养犬人”志愿服务活动，党员团员志愿者们一边为登记在册的养犬居民免费配发犬绳，一边散发文明养犬倡议书。在核实完相关信息后，小区居民赵女士家养泰迪犬“可乐”领到了它的“电子身份证”、印有专属LOGO以及二维码的定制犬绳。爱犬的名字、品种、类型、是否接种疫苗、主人信息……只要扫一扫卡片上的二维码，就能获取详细信息。

移动志愿者为社区宠物狗上“电子户口”

“我们锦联社区的网格员、微网格员前期通过对辖区内住户养犬的种类、数量和养犬人信息等进行排查，初步形成社区养犬登记台账，同步录入智慧社区管理系统。”社区工作人员王玲欣登录“智慧社区”管理平台，打开一个月前新设置的宠物管理模块，社区居民的宠物饲养信息在这个平台上一览无余。

“我们把单纯的执法问题转变为社区治理课题，从刚性约束转向精准服务。”三水街道党工委书记申海峰指出，通过“党建和创”活动的开展，双方党团员志愿共同走街入户发放犬绳，让文明养犬不掉“链”，助力文明城市创建，为提高基层治理水平打下坚实基础。

锦联社区党委副书记肖剑说，“能为社区宠物狗上‘电子户口’，这得益于移动公司建设的新一代智慧社区综合服务管理平台的应用。”早在2020年下半年，泰州移动就与锦联社区合作建设了“智慧社区”，打造了“一套系统”，先后建成人脸识别、智慧物业、公安管控等系统；连接“两个平台”，社区管理端APP与居民“生活小二”小程序互通互联；联动“三方人员”——网格员、社区民警、治安协管员三方协同作业、联动联勤，对社区重点人员实时精准管控，优化社区管理服务。

“这个新平台的建成投用，助力提升基层治理效能，提升了居民们的获得感、幸福感。”肖剑介绍。在锦联社区服务大厅可通过实时查收办理居民报事信息，对独居老人、留守儿童的关注和重点人员管控更加精准，如老人跌倒、家里长期无动静会触发系统报警，志愿者将给予实时帮助。2021年,社区案发同比下降40%。三水街道率先探索构建社区“云治理”体系，获得省市政法系统的充分肯定，今年4月还被作为“社区智慧治理模式”在姜堰全区推广。

本着“便民、利民、为民”的原则，泰州移动已在泰州全区建成智慧社区150余家。今年，公司将持续以“党建和创”为平台，打造党建引领智慧社区新样板，积极推进玉城花园、康居新城等230个智慧社区的建设，并充分运用“技防+人防”，合理设置党建引领、网格综治、社区服务、数据大脑“四大模块”，引入家政、外卖、养老等第三方服务，全面提升基层社区治理精细化水平。