泰州高新区（高港区）凤凰街道地处泰州市行政中心、新城核心，每年受理各类城市微治理事项9000余项，事项处理面临着范围大、成分杂、诉求多等诸多难题。为此泰州移动海陵营销中心与凤凰街道开展“党建和创”活动，双方党员共同走访调研，倾听群众心声，精心打造“凤凰微治”云平台，扎实推进智慧微治理，提升居民满意度。

在凤凰街道综合指挥中心，大屏幕上实时显示着凤凰街道辖区内重点路段的运行情况。街道工作人员关注并将问题及时反馈给巡逻人员，“现在发现洪泽湖路人民医院北门的马路上有车辆违停，请你及时到现场去劝导处理一下。”凤凰街道综合执法局的队员在接到指挥中心的通知之后，在相应的路段对违停车辆进行了劝阻，“驾驶员同志，你不能将车停在人行道上，赶快开走吧！”违停车辆很快驶离相应区域，道路恢复通畅。据计算，从指挥中心的大屏上发现问题到现场解决问题，只花了不到20分钟的时间。

去年以来，泰州移动海陵营销中心组建党员攻坚突击队,采取“专班负责、全程帮办”的工作模式，与凤凰街道联合打造“凤凰微治”云平台，除了推出综合执法服务之外，还包括智慧治理、综合执法、民生服务等端口，推动数据线上流通、信息实时汇总、问题实时处置。

在上海大花园内，凤凰街道网格员们正在进行日常走访和巡查工作，指挥中心向他们告知了附近有居民进行飞线充电，存在安全隐患。他们随即赶赴现场快速处理了问题，“平时我们在工作走访中，每天都要绕着小区走几圈才能发现的问题，自从有了这个平台，后台能够及时联系我们，将事情及时化解，同时我们会把现场照片发给平台，使我们的工作得到及时的监督。”自从使用了“凤凰微治”云平台，有效利用大数据手段融入网格化管理，让网格员巡查的效率提升近20倍。

目前，泰州移动海陵营销中心联合凤凰街道通过城市智慧治理，已经初步实现“一屏观全街、一网管全域”，形成了全覆盖、全天候、全流程的城市运行综合治理体系。截至目前，已处置市容微小问题6000余起，有力提升了居民幸福指数和生活质量。

下一步，泰州移动海陵营销中心将联合凤凰街道将秸秆禁烧、食品安全、环境保护等工作纳入到“凤凰微治”云平台，推动各方力量进入网格，把治理问题发现在一线，决策在一线，解决在一线，进一步提升网格化治理新质效。