“各服务区要结合实际，制定“独家”保畅方案，一定要让司乘人员停下来、休息好、再出发！”“除了解决好司乘急难愁盼的问题，要实现美好出行，关键点还是要围绕细节做好服务提升。”“我们对节日期间的人员进行了统筹安排，竭尽全力做好服务保障，如果人手不够，我们还有志愿员工随时补充到岗。”京沪公司所属和泰经管“双节”保畅专题会议现场氛围严肃热烈，随着会议的深入，“双节”服务保畅措施也一项项落地。

美好出行，就是要走得了

“以前只要出远门，就有点“续航焦虑”，每到服务区第一时间就是看看充电站有没有空位，现在有了这么大的充电站，我的车充40分钟就能续航300公里，真的很方便。”经常往返京沪高速的新能源车主朱其闯点赞说。自江苏高速公路目前规模最大、桩位最多的新能源车辆充电站在宝应服务区亮相后，广受关注，备受好评，22个充电桩、36杆充电枪，为新能源车主带来了大大的惊喜。

“近日，我们还将部署移动充电车、成立专项服务队，安排人员到充电站现场值守，引导协助电动汽车车主快速充电，全力保障新能源车主出行。”宝应服务区负责人说道。假期临近，服务区流量已经呈明显上升趋势，为保障好公众需求，宝应服务区提前做好谋划准备，主动协调国网宝应公司做好设施设备节前维护，积极制定大流量充电桩使用保障方案，做足准备。此外，和泰经管所属各服务区均已提前与地方供电部门做好对接，随时保证服务区充电桩处于良好状态，为即将到来的“中秋国庆”超级黄金周电动车出行提供保障。在为新能源车主破解“充电焦虑”的同时，和泰经管也为“双节”出行加油车辆保驾护航。据了解，受改扩建影响关闭的刘老庄、平桥、宝应等三个服务区加油站也相继开通复营。

美好出行，就是要走得好

“竟然可以看到后厨制作食品的全过程，现在的服务区都这么智能吗？”正在仪征服务区用餐的凌女士惊讶地说道。日前，江苏交控首家食品安全鹰眼监测系统在仪征服务区试点上线。该系统通过“数字驾驶舱”，对食品安全进行日常监测和智能预警，运用数字孪生等技术，对食品操作、储存区域实施监管、重点跟踪，真正实现一网整合数据、一屏纵观全局。该服务区负责人表示，双节期间，将通过明厨亮灶智能化、食品留样定制化、商户监管数字化等措施，保证让出行公众吃得放心。

吃得要放心，更要舒心。为满足节日期间大众饮食需求，沭阳服务区的特色小吃街，相继推出了“把子肉”“尖椒小鱼卷饼”“铁板豆腐”“铁板炒面”“明炉火锅”等系列美食，让顾客品味到了舌尖上的“沭阳”。瘦西湖服务区推出旅游订餐业务，根据不同价位档次合理搭配多样可口菜品，供顾客挑选，提升顾客用餐体验。刘老庄服务区及时调整自助餐菜品种类，增加荤菜数量和营养套餐，力求让司乘人员吃得舒心。

“没想到在这么远的地方吃到了家乡的味道，太好了！”在高邮服务区的青海拉面馆里，货车司机王先生一边吃一边感叹。作为江苏交控首家对口支援项目，“青海拉面馆”自入驻以来，依靠味道地道、料足味香等特点，收获了大批“粉丝”。“自打入驻以来，高邮服务区给了我们很多支持和帮助，这里的流量也始终位于京沪公司前列，我们也将借助这个优势，有信心在黄金周取得“黄金”效益。”面馆负责人开心地说道。

美好出行，就是要走得快

“改造后的刘老庄服务区现在能提供669个停车位，而且为了保障节假日期间良好秩序，我们调整了保安保洁的班次，成立了“党员突击队”，专人负责充电站、加油站等重要点位的车辆疏导和保洁，确保车辆顺畅进区、满意出区”刘老庄服务区负责人在保畅会上汇报到。

节日期间，服务区面临最大的难点就是停车难、如厕难、疏导难等问题。会上，集思广益，攻坚克难，抓痛点、破堵点，动态调整保障策略，要求各服务区成立中秋国庆保畅工作专班，在加油专用通道、服务区入口等关键位置安排固定人员值守，及时疏导堵点；推行限量加油，缩短车辆停留时间，提高通行效率；优化指示标牌及广场渠化设置，增设语音提示装置，引导车辆有序停放，保持广场进出畅通。

“这次便民服务物资里增加了小包面巾纸、酒精湿巾、一次性雨衣，还备了几个充电宝。”“我们特别准备了扬州的旅游景点路线。”除了保障安全畅通，质感服务也是直抵公众内心的“金钥匙”，沿线9对服务区通过增设临时卫生间、临时开水房、临时休息室等措施，为公众打造更加舒心的服务环境。服务不止于满意。“快乐车轮”志愿服务队、“路姐”工作室、“路嫂”服务队、“茉莉驿站”服务台，将在节日期间为顾客提供由“满意”到“惊喜”，由“惊喜”触发“感动”的优质服务。