为切实提升消费者金融素养，推动构建“大消保”格局。九月份，人保寿险宿迁中支以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题，开展2024年“金融教育宣传月”活动。

人保寿险宿迁中支以市公司营业网点为主阵地，全面辐射到全辖各县区营业网点，开展一系列线上线下联动的金融知识宣教活动。营业大厅通过电子屏滚动字幕宣传营造金融教育宣传月活动氛围，在辖区内各营业厅均设立“金融消保宣传区”“金融教育专区”等做活动宣传区，通过营销员晨会、员工学习日开展公司全员消费者权益保护主题培训活动，全面加强工作人员诚信教育，树立诚信理念，规范营销行为，提升工作人员服务能力与水平，从源头上保护好金融消费者的合法权益。

中支消保宣传队员通过“五走进”融入场景开展金融知识普及、保险教育宣传活动。针对不同人群制定符合其需求的宣传教育内容，多形式广泛宣传金融消费者八项权益，暖心呵护重点人群，下沉教育宣传重心，通过消保教育宣传扩大客户触达范围，提升基层群众及重点人群防非反诈能力、培育中国特色金融文化、展示金融为民新风。

人保寿险消保宣传队走进宿城区古城街道楚苑社区，向社区居民以及工作人员宣讲金融消费者八项基本权益，引导消费者树立正确金融观、消费观，帮助消费者养成自觉远离非法金融活动习惯。宣教队员结合平日里的工作经验，采用“以案说险”“风险提示”的形式，为居民们普及反诈防骗知识，通过真实案例让老百姓了解诈骗的常见手法及其危害，提升自我防护的意识。社区居民们纷纷表示，通过参加人保寿险的宣讲活动，了解到许多有用的金融知识，掌握了对于购买保险前、中、后期三大环节的很多注意事项及相关保险知识，对保险的认识更加理性了，居民们对于消保宣讲队员们的宣讲表示由衷的感谢。

人保寿险宿迁中支通过广泛宣传全面打造“温暖消保”金融宣传品牌，用满腔热情传递着消保温度，积极构建起“大消保”生态圈。这也是人保寿险宿迁中支坚持“人民保险，服务人民”的企业使命，通过广泛的金融消保教育宣传有效防范金融风险，同时全面提升各营业网点综合服务能力，为广大消费者提供更高质效的保险服务。

为提升消费者理赔服务体验，彰显人保寿险“守正、创新、专业、担当”的核心价值观，人保寿险宿迁中支通过“我为群众办实事”传递金融消保理念，积极打造理赔服务核心竞争力，开通理赔绿色通道，让保险理赔有速度更有温度，用心、用力、用情探索理赔服务迭代路径，打造高质高效的理赔服务体验，切实守护消费者的合法权益。客户杨女士2020年1月购买了重大疾病保险，2024年9月确诊为甲状腺恶性肿瘤，递交理赔申请后仅1个工作日，杨女士就收到了20万元理赔款，面对这雪中送炭的温暖，她激动得热泪盈眶。辛先生2015年9月购买了重大疾病保险，2024年9月罹患疾病，深度昏迷，其家人递交了理赔申请后，仅1个工作日后理赔款给付到位，其家人送来锦旗表示感谢。想客户之所想，急客户之所急，人保寿险宿迁中支通过“身故重疾一日赔”等“暖心赔”系列服务，切实解决老百姓急难愁盼的实际难题，打造更暖心、更便捷、更舒心的服务体验。

人保寿险宿迁中支积极组织内外勤伙伴通过线上线下双通道进行消保知识宣传，利用早会时间组织大家参与消保知识有奖竞答活动，现场通过金融知识普及来实现以赛促学、以学促干的良好效果。

人保寿险宿迁中支凝心聚力，聚焦实际，关爱重点人群，以金融消保宣传月活动为契机吹响金融教育宣传“最强音”。金融教育宣传只有起点，没有终点，人保寿险宿迁中支将继续践行以人民为中心的价值取向，以教育活动为切入点、金融为民为出发点，将提升消费者金融素养、增强金融服务获得感为落脚点，做普及金融知识的“宣传员”，以集中活动引领常态化金融教育，积极开展形式多样、有特色的活动，扎实推进金融教育宣传工作走深走实，筑牢金融消费者权益保护屏障，不断提升金融消费者的获得感、幸福感、安全感，奋力谱写金融为民新篇章。