5月29日上午，高先生带着儿子匆匆来到南京葛塘派出所综合服务窗口求助。原来，高先生一家户籍在外省，儿子在南京上学，准备回老家考试前突然发现身份证不见了，不知道补办身份证需要多长时间，父子二人赶紧来到派出所求助。

了解情况后，民警曹庆华主动宽慰高先生父子不要着急，针对此类情况，可以为小高申请跨省高考加急“绿色通道”办理身份证。随后，民警以最快速度为小高同学拍照、录指纹、整理信息、上传补办业务，并与户籍地派出所取得联系，成功申办了跨省加急办理身份证业务。

6月1日下午，拿到了儿子的身份证，高先生一颗悬着的心总算落地了，对民警连连道谢。为了表达谢意，高先生还特意拨打了政务热线对葛塘派出所综窗民警提出表扬。