7月13日20时许，南京市公安局秦淮分局朝天宫警务站接到程先生报警求助，称自己的眼睛看不见，并且附近的宾馆都客满了，没有地方可以去，需要民警帮助。接警后，值班民警随即驱车赶到现场了解详细情况。

经了解，原来程先生从小眼睛视力就不好，在老家当地医院就诊多年未果，当地医院建议程先生来南京看病，于是求医心切的程先生只身一人来到南京。程先生表示，当天是他第一次来到南京，人生地不熟，身边也没有亲人陪伴，眼睛又看不到，他摸索着询问了附近的几家宾馆，结果被告知全都客满了，真是不知道该怎么办才好，眼看天色渐晚，程先生无奈之下只好打电话报警求助。

得知情况后，民警先安抚程先生不要着急，然后带着程先生到旁边的药房买了风油精等一些必备常用药品。因为程先生经济比较困难，按照其需求，民警贴心地现场联系到辖区内一经济实惠的宾馆，随后立马开车带着程先生来到宾馆，并热心帮其办理了入住手续。临走前，民警叮嘱前台工作人员对程先生多加照顾，程先生和围观的群众也对民警热心的服务态度和耐心细致的工作方法表示了感谢和认可。

通讯员 秦公轩 刘叙麟