7月25日，南京市公安局秦淮分局瑞金路派出所民警主动上门为行动不便的群众办理身份证，解决群众烦心事，收到了市民送来的感谢锦旗。

当天上午，瑞金路派出所社区民警张祥生走访辖区社区，为群众解决问题时，接到辖区居民咨询。韩先生称，自己79岁的父亲身份证不慎丢失，由于年纪较大，腿脚不便利，无法到派出所进行补办，但如果没有第二代身份证，父亲的好多医疗报销等手续都无法办理，韩先生因此伤透了脑筋。获悉该情况后，民警张祥生向派出所进行了汇报，考虑到老人年纪大行动不便的实际情况，25日上午，民警辅警携带移动信息终端上门为韩先生的父亲办理身份证。

办证过程中，老人在家人的帮助下已经在椅子上坐好，民警根据背景、光线等情况，调整座椅位置，并耐心地为老人整理服饰、调整姿势等，最后，民警辅警顺利完成了证件照拍摄工作。离开前，民警叮嘱韩先生照顾好老人，身份证很快就会制作完成，身份证制作完成会第一时间通知家属。