近日傍晚，南京交警二大队两位女警刚交完材料走出违处中队大门，一个苍老焦急的声音打断两人的交谈。

交警循声望去，一位头发花白、佝偻身体的老者等在大队门口。求助称希望警察能带自己去不远处的小火瓦巷国家电网缴纳电费，自己实在走不过去了。原来老人已84岁高龄，近来家里忽然停电。因直不起腰，视力几近失明，行动非常不便，一直没有办法缴电费。这次，她是花了4个小时的时间艰难地从虹桥来到此处。两位女警赶忙搀扶老者缓慢走到数百米外的国家电网营业点，不巧的是营业点已经开始关门。老者称回家再来很不容易，她当晚就打算在门口住一宿，第二天早上再办。两位女警心头一酸，将老者情况告知营业点工作人员，对方立马答应就在门外为老人办理业务。

因为老人提供的身份和住址信息都无法关联到户，工作人员耐心给总部同志打电话，经过一次次的搜索排除，终于找到了老人家的用电信息，最终顺利缴好电费。工作人员又细心地将网点电话和离家最近网点地址为老人抄到一张小卡片上，并嘱咐老人用电出现问题时可以随时联系。女警也将自己的电话依次写在了小纸片的下方，告诉老人遇到困难可以联系女警帮忙。