工作人员放飞无人机，向城市运行指挥大厅传回实时巡航画面；探测机器人灵巧地爬进管道，为城市地下“毛细血管”“把脉问诊”；乘客通过“城客e家”App可以获悉公交车准确到站时间，从而掐点上车，避免长时间等待……伴随着科技的升级迭代、智慧城市建设的推进，大数据的智能应用已经渗透至城市治理与市民生活的方方面面。

近年来，江苏省淮安市围绕政府管理所涉及的经济调节、市场监管、社会管理、民生服务、生态环保等领域，以“全域可视、专题可研、隐患可防、实时可指、长效可治”为建设目标，通过应用云计算、大数据、物联网、人工智能等先进技术手段，打造了城市运行“一网统管”平台，为推动城市治理体系和治理能力现代化提供了数字化支撑。

“基于城市事件、视频、文本、图片、系统等多源数据汇聚建设的城市运行‘一网统管’平台，就像一个高度集成、智能的城市‘大脑’，而其汇聚的海量数据就是‘血液’。它带来的不仅仅是技术上的革新，更是治理理念的飞跃。”淮安市大数据管理中心工作人员史湘珂介绍，“一网统管”平台的核心逻辑在于多源数据的汇聚整合与高效利用。数据部门通过建立统一的数据平台，将过去散落在不同部门和领域的数据进行整合、分析和应用，形成了覆盖城市各个方面的大数据体系。这一体系的建立，为城市管理者提供了全面、实时的数据，也为决策分析、部门协同等提供了更加科学、精准的支撑。

据悉，该市“一网统管”平台目前建有运行总览、事件任务、应用集成、指挥调度4大板块。其中，运行总览板块包含城市体征、运行监测、运行保障、信息总览4个部分，为重大突发事件处置中的指挥调度提供系统资源支撑；事件任务板块接入并打通12345热线、数字城管、110非警务、i淮安“随手拍”4个公共事件系统，实现110与12345的双向高效对接联动，切实提升公共事件处置效率；应用集成板块目前已接入47个部门和单位的业务系统，覆盖市县及部门企事业单位，系统功能多样、分布领域广泛，为跨部门重要事项集中分析、研判、调度提供支撑；指挥调度板块包含事件列表、日常值守、指挥体系等部分，通过集成视频会议、语音短信、广播等多种数字化工具，提供融合通信能力支撑。

“作为城市治理的重要数字基座，淮安市‘一网统管’平台将持续赋能城市全域数字化转型应用，构筑城市态势实时感知、城市事件协同处置、城市数据共享利用的城市智能中枢。”淮安市大数据管理中心副主任陈刚表示，目前，DeepSeek已经接入“一网统管”数字底座，可以为各类应用场景建设提供模型能力支撑。接下来，该中心将加快推进DeepSeek等AI+新技术融合应用，不断优化“一网统管”平台中枢，提升风险感知、预测研判、决策指挥、防范化解的综合能力。同时，在经济发展、城市治理、公共服务等领域积极探索创新，共建、共享更多数智化应用场景，持续提升数字化治理服务水平，赋能淮安城市全域数字化转型，为经济社会高质量发展提供强大动力。

融媒体记者 李昱 陈金鑫 陈大铭

通讯员 梁颢议 沈远