中国江苏网讯 “燃气灶刚换电池可就是打不着火，请问是什么原因？”“燃气表上有个自闭阀，你把它上面的透明盖取下，再将红色自闭阀往上直拔就行了。”10月18日，淮安生态文旅区板闸社区网格微信群里，网格员张艺丹看到居民发出的消息后“秒回”。

“作为一名基层社区网格员，我的首要任务就是第一时间收集回应群众需求。”张艺丹说，她还有一批党员楼栋长做“帮手”，通过线上常态联系、线下精准服务，收集社情民意后上报网格党小组。收听收看党的二十大开幕会后，张艺丹更是充满干劲，“在新征程上，我将充分发挥网格员优势，深入居民中间，把他们反映的急难愁盼问题当作自己的事，一件件对接好、解决好。”

淮安生态文旅区持续以党建引领基层社会治理。党的二十大报告提出，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能。淮安生态文旅区党工委书记、管理办主任方庆华备受鼓舞，“这让我们更有底气、有信心、有力量。”十年来，淮安生态文旅区坚持党建引领，探索出多元主体共建共治共享的社区“生活汇”治理模式，创新打造“144N”社区治理体系，今年3月通过省民政厅第二批全省现代社区治理创新实验区验收，7月获得2021年度江苏基层社会治理创新成果奖。

“您好！除了‘菜单’上的内容，如果您还有其他需求，也可向社区工作者反映。”18日下午，绿地社区社工王星月给来访居民递上一份“服务菜单”，内容包括民政、计生、社保等方面33个事项。今年5月，淮安生态文旅区创新多元基层治理格局，全力整合社区服务资源，全面推行“一窗受理、全科办理”的全科社工服务新模式，打破社区传统条线式工作方式，提升了为民办事效率。

“学习党的二十大报告，我们备受鼓舞、更加充满力量，将继续埋头苦干、创新实干，聚焦社区‘生活汇’整体提档提质，用心用情用力破解群众‘急难愁盼’。”方庆华说。该区以人民为中心破解基层治理难题，通过创新打造“红色物业”、开展“同心圆”党建共建等，进一步筑牢基层治理阵地。