疫情就是命令，防控就是责任！为全力配合做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防疫工作，工商银行江苏省分行勇挑社会责任，充分发挥集团全球化优势，建立跨境支付绿色通道，积极对接境内外采购和捐赠医疗物资等跨境汇款需求，通过专业高效的跨境金融服务，为抗疫防控攻坚战保驾护航。

制定外汇服务应急方案

积极响应监管部门关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知要求，工行江苏省分行及辖内各市行启动应急处置机制，国际业务部业务骨干组建机动队伍，采取总经理室及业务骨干的轮班制，实施轮班值守，畅通各项跨境金融业务办理通道，确保疫情期间客户的金融需求得到有效保证。

开辟跨境金融绿色通道

对疫情防控期间相关物资进口购付汇、外汇捐赠资金收汇、与抗疫相关的资本项目收入结汇支付、其他特殊外汇业务办理建立外汇服务绿色通道，确保相关业务能以最快速度办妥。据了解，1月31日，宿迁泗洪某企业急需办理购付汇业务，用于境外防护口罩采购，相关物资将直接用于疫情防控。工行宿迁分行了解信息后，积极为企业在“特殊时期”采购境外医疗用品开通绿色通道，简化业务流程和所需材料，省市支行三级联动，多部门、多层级协同配合，分头奔赴工作岗位加班加点处理汇款流程，确保资金划拨和支付结算的渠道畅通，成功为该企业办理此笔防疫物资进口购付汇业务，为企业争分夺秒获取物资提供了强力支撑，获得企业的高度赞扬。1月31日晚，工行南京分行获悉，江宁支行某客户急需向境外W国支付13万美元货款，用于进口口罩等疫情防控物资。防疫物资是重中之重，而W国飞往我国的航班将于次日暂时停运，必须于当日将款项汇至境外供货商账户，以保证所购防控物资顺利进口，一刻也不能等！面对紧急情况，工行南京分行迅速反应，第一时间协调了上级行及相关部门，实现了流程梳理、风险评估、反洗钱调查等环节的无缝对接。经多方密切配合，最终圆满完成该笔购付汇业务，进口物资将全部用于疫情防控。2月3日，工行南京分行获悉有关信息后，为某进出口公司迅速办理TT汇款7.5万美元，从H国购买KF94口罩10万个，积极投入疫情防控工作。

加大外汇业务线上引导力度

除此之外，工商银行江苏省分行还通过“建议您使用工行手机银行办理业务”及“足不出户，汇遍全球/工行个人全线上跨境支付，在您身边”等H5小程序推文，全面宣传工行对公及个人手机银行业务，鼓励客户通过手机银行等线上渠道办理外汇业务，让客户足不出户就能完成业务办理，保障客户的健康。（龚轩）