近日，丹阳派出所民警在工作中了解到，辖区老人胡某因身份证不慎弄丢，造成在社保、养老、医疗等方面的诸多不便。由于老人年事已高，且身患疾病，行动不便，无法前往派出所补办证件。

得知老人因为丢失身份证，在生活中存在困难等情况后，为了帮助老人尽快解决难题，民警打开了户籍业务办理“绿色通道”，并与家属约定了为老人提供上门办证的时间。4月11日下午，民警带着相机和相关信息采集设备如约前往老人家中，为其现场拍摄身份证照片。由于老人身体原因，在办理过程中，民警和老人家属一起小心将其扶坐好，再细心地引导老人拍摄照片。经过半个小时的努力，成功为老人采集了照片、指纹等相关信息资料。民警耐心告知老人，身份证制作完成后会第一时间送上门，老人家属对民警的帮助表示感谢。

通讯员 江公宣