中央金融工作会议强调，中国特色金融发展之路必须坚持党中央对金融工作的集中统一领导，坚持以人民为中心的价值取向。为切实履行关爱和教育金融消费者的主体责任，普及金融消费者风险防范知识，3月15日上午，中国银行江苏省分行在全辖启动《消保速递 信守万家》2024年“3•15” 特色教育宣传活动。国家金融监督管理总局江苏监管局、人民银行江苏省分行、江苏省银行业协会、《中国银行保险报》江苏记者站、中国邮政、京东物流、美团的相关嘉宾应邀出席。

中国银行江苏省分行朱复兴副行长在致辞中指出，作为扎根江苏的国有大行，江苏中行始终坚持金融工作的政治性、人民性，深入学习贯彻中央金融工作会议精神，积极构建金融消费者权益保护新格局，持续推进消费者权益保护教育宣传工作，形成全行消保“一盘棋”的理念。通过本次活动架起银行与客户共同防范金融风险的“桥梁”，将金融知识更加精准地送到金融消费者身边、送入千家万户。

在“3•15”活动期间，江苏中行以“金融消保在身边，保障权益防风险”为活动主题口号，以“消保速递 信守万家”为活动主线，丰富金融宣教场景，开展形式多样，内容丰富的活动，提升消费者满意度。

教育宣传常态化，才能打通消费者权益保护宣传教育“最后一公里”。据江苏中行工作人员介绍，今年该行策划的“3•15”特色宣教活动最大的亮点就是联合中国邮政、京东、美团多方，将贴有金融知识的包裹送到群众手上，在“有趣有料”的“派送”过程中传递消费者权益保护理念，让金融教育宣传生动有趣、实效满满。活动现场，江苏中行工作人员为参与市民发放了精心制作的“苏小宝”系列文创产品，还进行了有趣的消保知识互动竞答。一位来自南京丰富路社区的陆阿姨欣喜地表示：“中行制作的苏小宝宣传材料很有趣，讲解我们金融消费者享有的八项基本权利很生动，一点都不枯燥，我们很容易接受，回去也可以分给身边的邻居和朋友们。”据了解，“苏小宝”宣传形象IP是江苏中行持续打造的消保品牌，具有亲和力，再加上精心筛选的消费者权益保护典型案例，持续形成强大的宣传合力。

重消保、优体验、强服务。江苏中行将坚持以人民为中心的理念，以提升消费者金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，创新开展一系列内容丰富的金融教育宣传活动，倡导理性投资理念，及时提示金融风险，为增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感贡献中行力量。