近日，南京市公安局江宁分局开发区派出所民警在走访中了解到辖区一位老人因行动不便无法前往派出所办理身份证。在得知该情况后，派出所户籍民警第一时间携带办证设备上门帮助老人解决办证难题。由于老人身体状态不佳，总是坐不稳、坐不正，无法正常采集，为了拍出合格的照片，民警耐心为老人调整坐姿、整理衣服，经过反复拍摄数十次才完成。最终顺利为老人办理好了身份证前期信息采集工作。

民有所需，警有所为。江宁公安分局开发区派出所秉承“群众利益无小事”的工作理念，积极作为、服务前移，针对老年人、行动不便、患有疾病等群众开通“绿色通道”，切实解决了特殊人群办证难的问题，用真情谱写着一个个暖心。