2月14日下午3时左右，六合公安分局程桥派出所接到热心群众报警，称有一个小孩在路边哭，表示不认识回家路，需要民警前来帮助。

到场后，民警发现一名三四岁的小女孩，一只手牵着报警人陈先生，一只手紧紧拽着自己的衣服。面对民警的询问，小女孩始终不说话，而一旁的陈先生也拿出家里的玩具小熊和零食哄着她说话。可小女孩依旧瞪着大大的眼睛，看着眼前陌生的叔叔们沉默不语。为了让小女孩放下戒备，尽快帮助其找到家长，民警立即开启了温柔哄娃模式，牵起小朋友的手，一秒转变成“夹子音”。“小朋友，你叫什么名字呀？”“爸爸妈妈叫什么名字呀？”……民警使出浑身解数。见到幼儿园老师般说话的警察叔叔，小女孩总算有了回应。

原来小女孩名叫嘉嘉（化名），今年4岁，只记得爸爸的名字。随后，民警一边安排队员通过平台核对信息，查找家长联系方式；一边带着嘉嘉在周边仔细回顾来时的路，“你还记得走的哪条路到这的吗？”“是这条吗？”在民警的引导下，嘉嘉抬起小手向前方指了指，但问遍周边群众无人见过这个女孩。见此，民警意识到嘉嘉大概不是本村人，判断其可能是过年来走亲戚走丢的。

由于嘉嘉年纪较小，表达和记忆都不太清楚。民警只能带着嘉嘉上了警车，四处“溜达”了起来，引导嘉嘉回忆。“坐坐好，不要乱动啊。”“还记得家里是什么车子吗？”“这个是妈妈的车吗？”民警一遍遍耐心地询问，得到的都是嘉嘉的否认。

下午4时，一番找寻无果后，民警便将嘉嘉带回到了派出所。刚走进大厅，接处警前台的电话便响了起来，原来是嘉嘉的父亲找来了。据嘉嘉父亲表示，当天是来程桥走亲戚，午饭后嘉嘉便跟着哥哥一起玩耍，一个没留神嘉嘉便跑了出去，发现后立即和亲戚四处寻找，后来听周围人说派出所“捡到”个小女孩，便打电话试着问了问。

10分钟后，家长赶到派出所，确认完亲属关系后，民警这才放心地将嘉嘉交到了其父亲手中，嘉嘉父亲连声道谢。临别前，民警对家长再三叮嘱强调，出门在外要时刻注意，不能让孩子离开自己的视线范围，以免发生意外。