为了让快递小哥更好地融入城市,全面深入推进快递、外卖行业发挥积极作用。近日,无锡市新吴区新安街道观湖社区紧扣新业态新就业群体、居民群众服务需求,精准对接,进一步释放党建“红利”,组织社工、网格员、群众代表,党员快递小哥代表在党群服务中心开展“我和快递小哥进社区”活动,积极探索党建引领快递物流从业群体服务基层治理新路径。
爱心驿站 关爱赋能新兴行业就业群体。观湖社区自小蜜蜂驿站成立以来,始终坚持通过“爱心驿站”与“暖蜂”行动相结合,加强关心关爱,聚焦个体,把服务做得小而精、小而细、小而优。通过完善阵地,提高服务质量,真正让“暖蜂驿站”成为小哥们爱来、愿意歇脚的地方。社区以小蜜蜂驿站为载体,开展聚爱暖“新”活动,为辖区新就业群体发放福字、春联以及“爱心防疫包”,提供“送学上门”等各项暖心服务,让他们感受到“家”的温暖。
职业风采 画好社区治理“同心圆”。社区为骑手发放印有“观湖小哥”微信群二维码的“任务卡”,邀请他们进群加入“友好社区握手行动营”。发挥小哥们经常活跃在社区第一线的优势,在“走街串巷”中通过随手拍、及时传的方式,将发现的各类问题及时在群内进行反馈,成为服务市民群众、参与基层治理的前哨力量。并充分发挥物流快递“始终在路上”的工作特点和职业优势,努力做好“文明法规宣传员、社情民意收集员、风险隐患警报员”,践行“小快递,大民生”的使命,消除社区治理“盲点”。
暖心座谈,以说促思共话“新”愿景。通过开展“我和快递小哥进社区”座谈活动,全面了解小区居民对于快递小哥提升服务的需求以及“快递小哥”为提升服务质量对小区居民的诉求。居民代表对小哥们提供的有爱服务表示了肯定并希望他们积极发挥社会价值,第一时间了解掌握民情信息,做好居民的“传声筒”,为辖区居民服务。快递小哥纷纷表示将带头发挥好行业优势,做好“流动哨兵”“在路上的宣传栏”。积极融入社区网格治理体系,关爱弱势群体,成为这座城市最美的“流动先锋旗帜”。
下一步,观湖社区将持续强化党建引领,借助“小蜜蜂驿站”平台,瞄准“小哥”需求“靶心”,不定期开展关心关爱服务,以服务为牵引,搭建平台,整合资源,调动外卖、快递小哥参与社区治理的积极性,实现服务治理双向奔赴,实现服务群众的“最美零距离”。