中国江苏网3月3日讯 （通讯员 张锡庚 杨军 记者 罗鹏）为坚决打赢新冠肺炎疫情防控阻击战，减少社保经办窗口人员聚集，南京市高淳区社保中心迅速研究制定并推广疫情防控期间参保单位与参保群众办理社保业务的七条具体举措，确保社保服务“全程在线”，参保单位与参保群众足不出户即可办理社保业务，全力保障参保单位与参保群众社保权益，为企业复工复产保驾护航。

特殊事项“便民办”。疫情发生后，高淳区社保中心迅速将新冠肺炎诊疗药品和医疗服务项目全部临时纳入医保基金支付范围，在基本医保、大病保险、医疗救助等按规定支付后，个人负担部分由财政给予补助，打消了患者的就医顾虑，保证患者“零”自付，并为医院预付资金，减轻其垫付压力，全力开展救治保障。对已参保并被认定为工伤的医护及相关工作人员，要按照特事特办、急事急办原则优先处理，开辟工伤待遇支付绿色通道，及时落实相关待遇。对于门诊慢性病患者，实施“长处方”报销政策，经诊治医院医生评估后，将处方用药量由30天放宽至3个月，保障参保患者长期用药需求。

常规事项“不见面办”。针对异地就医备案、新生儿参保缴费、门诊病种认定、基本医疗保险零星报销、生育保险申报、灵活就业参保缴费、待遇申领、社保关系转移等业务，为方便参保单位和参保群众线上办理社保业务，快速整理出疫情期间全方位“不见面”服务清单，提供了南京人力资源和社会保障网官方网站、“我的南京”APP、电子邮箱、QQ、传真、邮寄等共计15项举措，实现了社保服务“不见面”办理全覆盖。

截止目前，已通过线上渠道，接受单位邮件3150件，电话服务582件，办理异地就医紧急备案47例，办理邮寄零星报销和生育保险申报129例，平均每天接听业务咨询电话275个，群众满意度达100%；

非急事项“延期办”。针对医保（生育）及工伤医疗费零星报销、企业职工退休审核、养老保险待遇核定、跨统筹区社保关系转移、灵活就业人员补缴等业务，可以延期至疫情解除后三个月内办理，并告知延期办理不影响参保人员相关待遇享受。

预约服务“现场办”。针对部分中老年群众不善于线上操作，以及部分业务急需现场办理的实际，高淳区社保中心开通预约服务热线。在每天做好社保服务大厅消毒的同时，安排专人，引导服务对象登记、测温，保持安全距离。同时，尽可能缩短现场办理时间，窗口受理后，转后台处理。疫情期间，预约现场办理社保业务3264件，受理零星报销及生育保险申报23例，工伤保险待遇申报18例。

惠企政策“暖心办”。疫情期间，确保28700名离退休人员养老金足额发放，共发放11800万元。确保9627名失业人员失业保险金按时发放，共发放2612万元。根据人社部、财政部、税务总局关于阶段性减免企业社会保险费的通知下发后，高淳区社保中心及时向企业单位推送，让企业知晓2020年2月-6月阶段性减免养老、失业和工伤保险费，帮助企业渡过难关，支持企业复工复产。据测算，高淳区将减免4750户企业单位企业社保费约17760万元。