进行消杀（李超威、陈润发 供图）

电话回访（李超威、陈润发 供图）

她时刻铭记“社区发展为先，群众需求为先”的工作理念，每天提前上班，最后一个下班，用自己实际行动带动社区工作人员倾心为民、用心服务，她就是安源区后埠街九龙社区党支部书记肖丽容。

目前社区以党建为统领，将计生、卫生、调解、劳动保障、综合治理等24项代办工作融入网格，进行网格化服务，将服务延伸至每个角落，及时将上级方针政策宣传到群众中去，将社情民意收集处理上报，通过网格化管理推进黄金邻里关系纵深发展，实现“群众动嘴、干部跑腿”的全程代理，坚持做到服务受理“零推诿”、服务事项“零积压”、服务方式“零距离”、服务质量“零差错”、服务结果“零投诉”，切实打通服务居民群众的“最后一公里”。

心系百姓 居民群众的“贴心人”

作为一名共产党员，肖丽容时刻想到的是社区工作和群众利益，经常走家串户，了解居民的困难，想尽办法帮助他们解决。2020年初，疫情防控上户摸排期间，她了解到有几户老人家中一个口罩都没有，子女又都在外地，迅速联合辖区单位901地质大队，上户为他们送口罩，为他们筑起第一道“防线”。

定期结合在职党员进社区共驻共建活动，引导党员干部在助医、助学、助残、助困“四助”方面发挥示范带动作用，为辖区孤寡老人、留守儿童、残障人士等结对帮扶，帮助解决他们生活中的困难，让他们感受到党和政府的关爱，从心里把社区当成自家人。如今，不论居民遇到什么事都愿意来找她，肖丽容也会耐心地给予解答和协助办理。

身先士卒 为民服务的“践行者”

她虽然是个女子，却从不示弱，是社区干部眼中的“女汉子”。每次居民纠纷需要调解，居民都笑称：“小肖书记，这次调解又是你。”她笑着回答：“你们的事就是我的事，我怎么会不来呢。”

情系社区，情系居民。从年初的防控疫情到年末的人口普查，从文明城市创建到提升群众的幸福指数，从每一个具体的活动到各种群众关心的知识讲座，她事必躬亲。许多人不解地问她：“你做这么多工作不觉得累吗？”肖丽容总是坚定地说道：“我不仅是一名共产党员，更是社区的‘当家人’，再忙再累，只要群众满意，我就觉得很开心。”