中国江苏网8月26日讯 （通讯员 李艳华 杜懿 记者 罗鹏）可靠供电、阳光办电、幸福用电、用能规划、用能消费、用能服务......今天下午，国网南京供电公司召开电力宁满意工程新闻发布会，记者从会上获悉，该公司将推出16项新服务举措，从各方面提升企业、民生等全社会用电的满意度，争创全国最优电力营商环境示范城市。

今年，南京供电公司以建设“具有中国特色国际领先的能源互联网企业”为目标，始终坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，落实“六稳”“六保”任务和南京“四新”行动计划。为持续优化电力营商环境，不断提升客户“获得电力”的幸福感；加快推动“用好电”向“用好能”转型升级，实现能源互联网建设从“点状分布”到“网状聚集”的新跨越。

南京供电公司现场发布了与营商环境、服务民生息息相关的电力宁满意工程的具体内容。2020年，南京电网主网网架更坚强，配网网络更可靠，最大限度减少客户停电时间，供电可靠率全国领先。可靠供电宁满意工程方面，进行多项“升级举措”：电网可靠再升级。即加快推进特高压、500千伏、220千伏等各级主网建设工程，全力打造供电可靠灵活的标准化配电网架，形成电缆线路环网供电、架空线路多联络适度分段供电的多种供电形式；停电无感再升级。即全面提升不停电作业能力，有效拓展不停电作业范围。升级监控信息事件化处置系统，实现综合故障自动秒级研判，110千伏及以上输电线路实现无人机带电巡检全覆盖，显著提升电网“自检自愈”能力；安全用电再升级。即构建“行政区、街道、社区”三级网格化供电服务布局，开展配套电力设施提档升级，打造电力安全示范小区，全面支撑小区新能源车辆安全智慧充电，保障百姓安全用电“最后一百米”。

在服务客户方面，南京供电公司推出了阳光办电宁满意工程，政电联服再突破。全国率先在政务平台上线“阳光电力”版块，实现企业“一键办电”“免证即办”，接电周期全国领先。全国率先全面打造企业点单式“阳光办电”服务，客户线上申请、证照信息共享，办电流程简单，办电服务轨迹实时可视。南京供电将以更简的办电流程、更短的接电时间、更优的办电方式全面提升客户获得电力的幸福感。

在幸福用电方面，南京供电通过用能大数据分析模型，不断为区域、产业、行业、客户优化用电成本，严格执行国家阶段性降低用电成本政策，2020年全年预计为客户节约用电成本8.5亿元。深化治理转供电加价行为，保障政策红利落实到位，助力南京新都市、新基建、新产业发展。

此外，在用能规划、用能消费和用能服务方面，南京将实现用能规划与产业规划“一张图”，深化网络融合新发展，并在清洁、智慧、绿色方面下功夫，用清洁、低碳、绿色电助力决胜蓝天保卫战。2020年，南京供电将以更广的能源服务领域、更多的能源服务产品推动全社会由“用好电”到“用好能”转变，为美丽古都赋能，为“强富美高”新南京做出积极贡献。